У тарифі: Домашній Інтернет та 1 Суперсила на вибір
Якщо маєте на рахунку 900 грн кожні 6 місяців
Домашній Інтернет
Перевірте, чи є за вашою адресою покриття Домашнього Інтернету від Київстар
Швидкість
100 Мбіт/с
Швидкість 1 Гбіт/с на 3 місяці
Користуйтеся ознайомчим доступом до гігабітного інтернету перші 3 місяці без жодних доплат, якщо за вашою адресою є покриття
Трафік
Безлім
Корисні функції
Тиждень довіри
Випадково пропустили день оплати? Підключіть Тиждень довіри, і у вас залишиться доступ до інтернету та телебачення ще на 7 днів.
Зміна адреси
Ви переїжджаєте? Домашній Інтернет і Київстар ТБ змінюють адресу разом із вами — тариф, залишок на рахунку та підключені послуги зберігаються.
Суперсили без доплатСуперсила — це послуга, яка доступна в тарифі без жодних доплат. Активуйте, користуйтеся, змінюйте!
1 Суперсила на вибір
Сотні каналів та тисячі фільмів, серіалів, мультфільмів і шоу.
Можна дивитися на п'яти пристроях із одного акаунту — телевізорі, планшеті, смартфоні, ПК чи ноутбуці.
Щоб дивитися на телевізорі, потрібна функція Smart TV або приставка. Ми можемо надати ТВ-приставку в оренду за 45 грн/міс.
Збільште швидкість Домашнього Інтернету до 1 Гбіт/c, щоб усе літало:
- потокове відео та VR без зависань
- швидка робота з графічними файлами, корпоративними сховищами та базами даних
- інтернет на декількох пристроях без втрати швидкості
Суперсилу можна підключити, якщо за вашою адресою є гігабітний інтернет.
Отримайте захищений вихід в інтернет, віддалено користуйтеся корпоративними файлами та налаштовуйте VPN:
- працюйте вдома у корпоративних мережах та поштових серверах
- організуйте власний вебсервер і обмінюйтесь інформацією у власних віртуальних мережах
- отримайте віддалений захищений доступ до банківської платіжної системи
Дізнайтеся більше про Суперсили
Як їх активувати та змінювати або як перетворити на Суперсилу вже підключену послугу і не платити за неї.
Як знімається плата за тариф?
Тариф можуть підключити тільки нові абоненти.
Щоб активувати тариф, на вашому рахунку має бути 900 грн. Це — стартовий платіж. Щомісяця з нього буде вираховуватися 150 грн — плата за тариф. Ви можете внести ці кошти на рахунок впродовж доби після підключення.
У перший місяць користування плата за Домашній Інтернет знімається тільки за ту кількість днів, що залишились до кінця місяця. Далі плата зніматиметься з особового рахунку 1-го числа кожного місяця.
Раз на 6 місяців потрібно мати на рахунку 900 грн. Це перевірятиметься автоматично. За 3 дні до перевірки ви отримаєте SMS-нагадування. Плату за додаткові послуги слід вносити щомісяця понад суму, яка потрібна для плати за тариф.
Якщо в день оплати тарифу коштів на рахунку недостатньо, Домашній Інтернет відключиться. Щоб знову ним користуватися, поповніть рахунок на необхідну суму — все запрацює впродовж 5 хвилин.
Поповнитися без комісії можна у додатку Мій Київстар та на сайті
Також ви можете скористатися послугою Тиждень довіри. Ми надамо вам 7 днів інтернету, якщо ви вчасно не встигли поповнитися. Замовте послугу:
- За номером *461#
- У додатку Мій Київстар
Найчастіше запитують
- Перевірте, чи є покриття за вашою адресою, на сайті або напишіть нам у чат
- Якщо покриття є, залиште заявку
- Впродовж декількох годин ми вам зателефонуємо, щоб уточнити деталі
- банківською карткою на сайті або через Мій Київстар
- за номером 899 зі свого номера Київстар
- готівкою в терміналах, магазинах Київстар, супермаркетах і відділеннях банків
Мережа Домашнього Інтернету побудована за технологією FTTB (Fiber To The Building), коли кінцева частина мережі підключена до мережевого комутатора у будинку і залежить від електроживлення у домі.
Головні елементи мережі Домашнього Інтернету зарезервовані акумуляторними батареями або генераторами. При цьому, якщо знеструмлено частину оптичної мережі, або відсутнє живлення у будинку на комутаційному обладнанні, інтернет не працюватиме.
Також іноді сервіси відсутні через відключення електропостачання не за вашою адресою, а в сусідніх будинках, де розташований комутатор.
Ми інвестуємо у джерела безперебійного живлення (ДБЖ) та робимо усе можливе, щоб Домашній Інтернет продовжував працювати навіть без світла. Дізнатися, чи встановлено у вашому будинку ДБЖ, можна за номером 460 або 0800300460. Якщо ви маєте власне ДБЖ з відповідними характеристиками, ви можете надати його нам в оренду
Процедура не змінилася.
- Перевірте на цій сторінці, чи є покриття Домашнього Інтернету за вашою адресою
- Якщо покриття є, залиште заявку
- Чекайте на дзвінок від нашого фахівця
В умовлений час ми безкоштовно підключимо послугу. Додатково доступна послуга Швидке підключення. Ми дбаємо про безпеку наших працівників і клієнтів – усі майстри мають засоби індивідуального захисту (бахіли, санітайзери та захисні маски).
Будь ласка, зверніть увагу. Оскільки рух громадського транспорту в багатьох містах обмежено, нашому майстру знадобиться трохи більше часу, аби приїхати до вас. Через це заявки можуть виконуватися довше. Під час візиту майстра рекомендуємо вам бути в масці та дотримуватися дистанції.
Якщо ви погано почуваєтеся, будь ласка, перенесіть візит нашого майстра на інший день та зверніться до лікаря. Дякуємо за розуміння та співпрацю.
Це пов’язано з технічними особливостями наших систем. Наприкінці кожного шостого місяця ми автоматично перевірятимемо ваш рахунок — на момент перевірки на ньому має бути 900 грн. Далі з цієї суми щомісяця зніматиметься 150 грн плати за тариф. Ви можете поповнитися на цю суму раз на пів року, або ж вносити кошти частинами. Ми не зніматимемо 900 грн одним списанням раз на пів року.
Ви можете використати залишок після зняття плати за тариф на додаткові послуги та сервіси.
Ви можете скористатися пропозицією, якщо вперше підключаєте Домашній Інтернет або якщо переходите на новий тариф. Послуга активується автоматично, якщо вона доступна за вашою адресою.
За 3 дні до завершення ознайомчого доступу до гігабітного інтернету ви отримаєте SMS з детальною інформацією про те, що станеться із послугою.
- Якщо у вас підключено тариф із Суперсилою й у вас ще не активована жодна із них, послуга Гігабіт надалі працюватиме як Суперсила без жодних доплат. Відключити Суперсилу Гігабіт можна за номером 0 800 300 460 або у магазині Київстар.
- Якщо у вас вже підключено іншу Суперсилу без доплат, або якщо у вашому тарифі немає Суперсил, Гігабіт надалі працюватиме за +50 грн/міс до плати за ваш тариф.
Суперсила — це послуга на вибір, яка доступна в цьому тарифі без жодних доплат. Суперсилу можна змінювати щомісяця або вона продовжуватиметься автоматично із вашим тарифом.
Активувати Суперсили Статична IP-адреса, Гігабіт та Київстар ТБ можна за номером 460 (для абонентів Київстар) або 0 800 300 460 (для абонентів інших операторів) та в магазині Київстар.
Замовити послугу можна
- самостійно через Мій Київстар
- за запитом *461# з мобільного номера Київстар, що вказаний як контактний у Мій Київстар
- за номером 0 800 300 460 (з номера Київстар або іншого мобільного оператора, дзвінки з номерів мереж фіксованого та мобільного зв’язку України не тарифікуються)
Послуга Тиждень довіри не тарифікується.
Тарифи вказано у гривнях та з урахуванням ПДВ.
Київстар пропонує безлімітний широкосмуговий доступ в інтернет на швидкості до 100 Мбіт/с. Ми використовуємо технологію FTTB (Fiber To The Building, Оптика в будинок) та під’єднуємо кожен будинок через оптоволоконний кабель Підключення між квартирами проводиться із мідним кабелем Ethernet. Це дозволяє забезпечити стабільно високу швидкість інтернет-доступу і не вимагає використання модема або будь-якого іншого додаткового обладнання.
Нові абоненти мають поповнити рахунок на суму повної плати за тариф до кінця другої доби від дня підключення. Якщо цього не зробити, інтернет тимчасово відключиться, поки ви не поповните рахунок.
Слідкуйте за новинами на сайті.