Послуга

Самостійна заміна SIM на 4G

Самостійно і лише за декілька хвилин замініть свою стару SIM на 4G/LTE, щоб відразу відчути, як інтернет літає. Номер, тариф, гроші на рахунку та всі підключені послуги — зберігаються.

Як самостійно замінити SIM на 4G

  1. Придбайте універсальну карту Smart SIM у будь-якому магазині Київстар або замовте доставку
  2. Вставте нову SIM-карту в смартфон та наберіть *111#
  3. Поверніться до старої SIM і надішліть запит *245*41*0XXYYYYYYY*ZZZZZZZZ#, де

0XXYYYYYYY — номер телефону нової SIM-карти

ZZZZZZZZ — PUK1 нової SIM-карти

  1. Дочекайтеся SMS із кодом — повідомлення надійде впродовж 15 хвилин
  2. Тепер знову вставте нову SIM і надішліть запит *245*42*ХХХХХХ#,

де ХХХХХХ — код, що надійшов в SMS

  1. Перезавантажити смартфон через 10 хвилин після запиту
  2. Дочекайтеся SMS-підтвердження — повідомлення надійде впродовж 30 хвилин
  3. Готово! Тепер ви можете користуватися 4G/LTE

Переконайтеся, що на вашій старій SIM не зберігалися контакти. Якщо вони там були, перенесіть їх.

Скільки це коштує

Пакет Smart SIM — 65 грн

Які є особливості при самостійній заміні SIM на 4G

  • Будь ласка, не поповнюйте рахунок Smart SIM, доки вам не надійде SMS, що номер відновлено
  • Протягом доби ви матимете 4 спроби, щоб ввести коректно запит на самостійну заміну SIM-карти на 4G
  • Якщо з моменту активації Smart SIM пройшло більше 7 днів, самостійно замінити SIM буде неможливо
  • Для зареєстрованих абонентів із тарифами передплати або тих, у кого Ексклюзивний номер, автоматично підключено блокування самостійної заміни SIM. Для заміни зверніться в найближчий магазин Київстар
  • Самостійно замінити SIM неможливо, якщо ваша стара SIM-карта заблокована. У такому випадку зателефонуйте за номером 466

Найчастіше запитують