Не можете знайти PUK-код? Ми допоможемо його відновити.

Навіщо потрібен PUK-код

Коли ви вмикаєте телефон, захищений PIN-кодом, у вас є 3 спроби, щоб правильно ввести PIN. Якщо всі спроби були безуспішні, цей код блокується і вам надається 10 спроб, щоб ввести PUK-код. Знайти PUK можна на кардхолдері вашої SIM (це пластикова картка, яка прикріплена до стартового пакета). Щоб довго не шукати кардхолдер, PUK-код можна відновити в один зі способів нижче.

Як відновити

Виберіть зручний спосіб:

• Зателефонуйте за номером 466 або 0 800 300 466 і повідомте співробітнику наступну інформацію:
• Три номери, на які ви найчастіше телефонували, останні дати цих дзвінків та залишок на вашому рахунку
• Якщо ви можете отримати одноразовий пароль, то повідомляти додаткову інформацію по номеру не потрібно
• Якщо ви маєте серійний номер SIM-карти (ІСС), який знаходиться на її зворотному боці, зателефонуйте 922*3 або 0 800 300 466
• Зверніться до найближчого магазину Київстар

Щоб відновити PUK-код у магазині, повідомте нашому працівникові будь-що з цього:

• Серійний номер SIM-карти (ІСС)
• Персональний пароль
• Три номери, на які ви найчастіше телефонували, останні дати цих дзвінків та залишок на вашому рахунку

Важливий нюанс: якщо ви можете отримати пароль з SMS, повідомляти додаткову інформацію за номером не потрібно

Скільки це коштує

Плата за відновлення відсутня.