Как подключить роуминг?

Услуга начинает работать автоматически, когда номер подключается к сети роуминг-партнера Киевстар. Чтобы включить мобильный интернет за границей, активируйте мобильную передачу данных на смартфоне. Вы сможете звонить и принимать входящие вызовы, пользоваться социальными сетями, SMS и MMS-сообщениями. Стоимость услуг зависит от страны, в который вы находитесь.

Если возникли проблемы с автоматической активацией международной связи, проверьте сетевые настройки смартфона. Чтобы подключить роуминг, если нет сети (то есть, телефон ее не видит), попробуйте перезагрузить устройство и выберите сеть роумингового оператора в настройках вручную.

Обратите внимание, что контрактные и корпоративные абоненты могут самостоятельно подключить и отключить роуминг по своему номеру. Также можно убрать роуминг на телефоне. Для этого в настройках запретите устройству автоматически подключаться к сетям других операторов и передавать данные в роуминге.

Как узнать, подключен ли роуминг?

Чтобы проверить, активна ли услуга по вашему номеру, воспользуйтесь одним из способов:

  • позвоните 477;
  • зайдите «Мой Киевстар»;
  • напишите нам в чат, и наши консультанты помогут подключить роуминг.

Нашли ответ на свой вопрос?

Спасибо за ваш отзыв! :)

Спасибо за отзыв! Мы станем лучше:

Найти ответ в Сообществе Киевстар