Послуга

Самостійна заміна SIM на 4G

Лише за декілька хвилин безкоштовно замініть свою стару SIM на USIM (з підтримкою 4G/LTE). Ви можете зробити це самостійно та ще й отримати крутий бонус!
Номер, тариф, гроші на рахунку та всі підключені послуги — зберігаються.

Як самостійно замінити SIM на 4G

  1. Заберіть USIM у магазині або замовте доставку Smart SIM
  2. Вставте нову SIM-карту в смартфон та наберіть *111#
  3. Поверніться до старої SIM і надішліть запит *245*41*0XXYYYYYYY*ZZZZZZZZ#, де

0XXYYYYYYY — номер телефону нової SIM-карти

ZZZZZZZZ — PUK1 нової SIM-карти 4. Дочекайтеся SMS із кодом — повідомлення надійде впродовж 15 хвилин 5. Тепер знову вставте нову SIM і надішліть запит *245*42*ХХХХХХ#,

де ХХХХХХ — код, що надійшов в SMS 6. Перезавантажити смартфон через 10 хвилин після запиту 7. Дочекайтеся SMS-підтвердження — повідомлення надійде впродовж 30 хвилин 8. Готово! Тепер ви можете користуватися 4G/LTE

Переконайтеся, що на ваші старій SIM не зберігалися контакти. Якщо вони там були, перенесіть їх.

Скільки це коштує

Без доплат — якщо забрати USIM у магазині

50 грн — якщо замовити доставку Smart SIM

Найчастіше запитують

Ви можете заблокувати можливість самостійної заміни. Зробіть це одним зі способів:

Протягом 30 хвилин функція заблокується. Розблокувати можна також у Мій Київстар або за телефоном 0 800 300 466.

Якщо ви не ініціювали це, не передавайте стороннім особам код із SMS, який ви отримали, а також PUK-код, серійний номер (ICC) вашої SIM-картки тощо — це конфіденційна інформація. Також перезавантажте телефон — цих дій достатньо, щоб ваша SIM була в безпеці.

PUK-код та серійний номер (ICC) є на звороті пластику від нової SIM. Також PUK-код можна дізнатись, скориставшись нашими рекомендаціями.