Я подав заявку на заміну тарифу, але тариф не змінився. Що робити?

Заміна тарифу для абонентів передплаченого зв'язку відбувається протягом доби, для контрактних – з 1-го числа наступного місяця.

Можливо, на вашому рахунку недостатньо коштів для виконання заявки. Скористайтеся системою «Мій Київстар», щоб перевірити статус заявки (відображатимуться лише ті заявки, які ви подавали через «Мій Київстар»).