За браком грошей на рахунку абоненти передплаченого зв’язку можуть отримати поповнення бонусного рахунку* на суму від 15,00 до 300,00 гривень**.

Кошти бонусного рахунку можуть бути використані на:

• вихідні та переадресовані дзвінки на номери абонентів мережі фіксованого зв’язку, на номери абонентів «Київстар» та на номери інших мобільних операторів у межах України;
• SMS-повідомлення абонентам «Київстар» та абонентам українських і зарубіжних операторів мобільного зв’язку;
• MMS-повідомлення абонентам «Київстар» та абонентам українських і зарубіжних операторів мобільного зв’язку;
• міжнародні дзвінки;
• користування послугами WAP, Інтернет за технологіями CSD, GPRS/EDGE, 3G, 4G;
• щоденну абонентну плату за користування послугами;
• платні команди під час користування послугою «Маячок»;
• дзвінки за допомогою префіксу 819 (послуга «Передзвони мені»);
• оплату послуги «Ді-Джингл» (замовлення мелодії, продовження строку дії мелодії, мелодія у подарунок);
• оплату послуг контент-провайдерів, які були замовлені дзвінком, відправкою SMS або MMS на короткі номери;
• оплату контент-послуг, що були замовлені за допомогою WAP та WEB запитів;
• оплату дзвінків на номери — які починаються з коду «0 900».
• оплату абонентної плати відповідно до умов тарифного плану.

* Бонусний рахунок означає умовний рахунок абонента, що може бути поповнений у межах надання послуги.

** Кошти в розмірі від 15,00 до 300,00 гривень означають обсяг телекомунікаційних послуг, якими абонент може скористатись згідно з умовами свого тарифного плану, який еквівалентний 15 — 300 грн відповідно.

Зверніть увагу! Абонплата за тарифними пакетами лінійок "Київстар Все разом", а також плата за додаткові послуги Домашнього інтернету і Домашнього ТБ для даних тарифних планів (наприклад, оренда тюнера, підключення послуги "Роутер" і т.п.) не знімається.

Послуга надає можливість користуватися послугами мобільного зв’язку у випадках, коли на рахунку абонента відсутні кошти й у нього немає можливості його терміново поповнити.

Послуга не вимагає здійснення додаткових налаштувань у мобільному телефоні.

Для отримання послуги мають бути виконані наступні вимоги:

Зверніть увагу! Мінімальна сума - 15 грн, доступна для замовлення абонентам незалежно від середніх витрат та терміну обслуговування в мережі Київстар.

Кошти з бонусного рахунку використовуються:

• для країн 1-ї і 2-ї групи - на вихідні дзвінки тільки на номери України та номери країни перебування, будь-які вхідні дзвінки, а також на інтернет і повідомлення. На вихідні дзвінки на інші напрямки (в інші країни) кошти не використовуються.
  Зверніть, будь ласка, увагу! На території Тунісу бонусні кошти можуть бути використані на дзвінки в будь-якому напрямку.
• для інших країн - на вихідні дзвінки, будь-які вхідні дзвінки, а також на інтернет і повідомлення.

Детальніше про тарифи в роумінгу дивіться тут

Після замовлення послуги у відповідь надійде інформація про прийняття чи відхилення заявки. Поповнення бонусного рахунку відбудеться протягом кількох секунд після замовлення послуги та буде підтверджено SMS-повідомленням надісланим на номер абонента.

Відтепер є зручна можливість завжди знаходитись на зв‘язку! Немає необхідності у постійній відправці запитів на поповнення бонусного рахунку. Один раз замовивши функцію Автоматичні Екстра гроші ви щоразу отримуватимете поповнення бонусного рахунку на максимально можливу суму (20 грн, 20 грн, 75 грн, 125 грн, 175 грн, 225 грн або 300 грн), в найнеобхідніший момент – коли баланс вашого основного рахунку становитиме менше 10 гривень.

Керування функцією Автоматичні Екстра гроші:

При зменшенні балансу основного рахунку нижче 10 гривень чергове поповнення бонусного рахунку за умовами функції Автоматичні Екстра гроші буде здійснено автоматично за умови повернення суми попереднього поповнення бонусного рахунку та оплати послуги.

Чергове поповнення бонусного рахунку можна замовити за умови повернення суми попереднього поповнення бонусного рахунку та оплати послуги.

Абонент має повернути суму попереднього поповнення бонусного рахунку та оплатити послугу згідно з такими умовами:

Сума попереднього поповнення бонусного рахунку та плата за користування послугою знімаються з вашого рахунку при першому поповненні рахунку. Наприклад, якщо заборгованість за «Екстра гроші» була 20 грн і ви поповнили рахунок на 20 грн, то на погашення заборгованості буде зараховано 20 грн. Якщо сума на вашому рахунку після поповнення є недостатньою, кошти зніматимуться частинами, кратними 1,00 грн.

Кошти на бонусному рахунку використовуються у першу чергу.

SMS-повідомлення на номер 117 не тарифікуються.

Дзвінки на IVR 477*117 не тарифікуються.

1. Загальний стан Вашого основного рахунку — 5 грн. Ви відправляєте запит на номер 117, щоб скористатись послугою «Екстрагроші».
2. Згідно умов надання послуги, Вам доступне поповнення бонусного рахунку на суму 15 грн. Бонусний рахунок поповнений на 15 грн, про що Вас повідомили за допомогою SMS-повідомлення. Плата за послугу складає 25 грн, сумарна заборгованість буде дорівнювати 20 грн.
3. Ви здійснили дзвінок загальною вартістю 7 грн. Дзвінок було оплачено з коштів Вашого бонусного рахунку, який тепер дорівнює 13 грн. Кошти на бонусному рахунку використовуються у першу чергу. Для перевірки стану бонусного рахунку відправте запит на номер *109#
4. Нагадуємо, що на основному балансі було 5 грн. Після поповнення основного рахунку на 50 грн, на Вашому основному рахунку буде 55 грн.
5. 20 грн автоматично будуть списані з основного рахунку на погашення заборгованості. Залишок на Вашому основному рахунку можна перевірити за допомогою відправлення запиту на номер *111#. Він становитиме 55 грн — 20 грн = 35 грн. Баланс екстрагрошей становить 13 грн.