2 жовтня ми завершили найважливішу частину оновлень наших IT-систем. Вони проводилися для поліпшення безпеки мережі та підвищення якості послуг. Зараз ми проводимо остаточні налаштування, щоб нова система працювала якнайкраще. Це потребуватиме певного часу. Сервіси, які під час оновлення були тимчасово недоступними, знову працюють. Втім, під час налаштування системи можливі поодинокі складнощі з деякими сервісами.
Чому це важливо
Збільшуємо надійність телеком-інфраструктури
Покращуємо захист систем
Підвищуємо якість надання послуг
Які послуги працюватимуть під час оновлень
У цей час в абонентів Київстар працюватимуть всі основні послуги зв’язку:
- мобільний та фіксований інтернет (в т.ч. Персональний Інтернет);
- дзвінки в мережі, а також на номери інших операторів і на популярні напрямки за кордоном;
- послуги у роумінгу в більшості країн світу;
- міська телефонія.
Що може бути недоступним під час оновлень
Що зміниться після оновлення
1. Роумінг
2. Роумінг як вдома
3. Терміни підключення послуг і оплата
4. Послуги, що закриваються
5. Мій Київстар
6. Рахунки у форматі XML
Роумінг
Стандартні тарифи роумінгу
SMS із пакетів послуг для більшості популярних країн (1 та 2 тарифних зон) можна надсилати на номери країни перебування та в Україну.
Вихідні дзвінки та SMS в інші країни (окрім країни перебування та України) тарифікуються залежно від країни отримувача дзвінка.
Деталі про тарифні зони та вартість послуг тут.
Окрема вартість дзвінків на деякі коди країн
На деякі коди низки країн вихідні дзвінки по країні перебування коштуватимуть 50 грн/хв. Цей тариф не залежить від підключеного пакета чи послуги. Повний перелік кодів тут.
Простий роумінг та Комфортний роумінг для IoT
Бонуси пакетів можна буде використовувати і на дзвінки в роумінгу (за стандартними тарифами).
SMS за спеціальним тарифом можна надсилати на українські номери та номери країни перебування.
Суперсила Роумінг
Відтепер абоненти зможуть користуватися покращеними умовами Суперсили Роумінг. Раніше в ній було доступно лише 500 Мб інтернету. Тепер користувачі будуть отримувати 50 бонусів (1 бонус дорівнює 1 грн), які зможуть використати на свій розсуд — на інтернет, розмови або SMS. При цьому у більшості популярних країн (країни 1 та 2 роумінгових зон) будуть діяти спеціальні тарифи: 0,1 або 0,2 грн за мегабайт, 1 або 2 грн за хвилину розмови, 1 або 2 грн за SMS.
