Що в тарифі
Найчастіше запитують
За кордоном тариф діє лише у країнах Роумінг як вдома.
Також зараз діє акція для Туреччини, ОАЕ, США, Південної Кореї, Азербайджану та Сербії — у цих країнах доступні окремі інтернет-пакети.
Щоб перевірити залишки саме в роумінгу, наберіть — *121#
Важливий нюанс: в інших країнах роумінг буде недоступний і ви не зможете користуватися зв'язком та інтернетом.
За обсягами та витратами легко стежити у Мій Київстар
Також можете набрати відповідний запит:
Ні, у цьому тарифі заблоковані дзвінки на номери інших країн.
Плата за тариф знімається раз на 4 тижні опівночі (після 00:00).
Якщо коштів на рахунку в день оплати тарифу недостатньо, знімуться 30 грн за денний пакет послуг і ви отримаєте безлім на Київстар та безлім інтернет.
Якщо в цей же день, коли знялися 30 грн, ви поповните рахунок, то зніметься різниця.
Якщо на рахунку 0 грн та жодна оплата не знімалася, ви не зможете користуватися послугами, доки не поповните рахунок.
Поповнювати рахунок можна на сайті або в додатку Мій Київстар без комісій.
У разі несплати за тариф: інтернет, дзвінки та SMS не надаються. Можна вибрати один улюблений номер Київстар, щоб телефонувати безлімітно, навіть коли на рахунку 0 грн.
Якщо закінчилися обсяги: ви можете замовити додаткові пакети гігабайтів або хвилин.
Щоб не чекати наступної планової оплати, можна позачергово оплатити тариф і тоді всі тарифні обсяги поновляться.
Не треба чекати наступної оплати, просто поповніть рахунок і тарифні обсяги поновляться.
Як замовити пакет самостійно?
Є кілька способів:
- у додатку Мій Київстар
- за допомогою запиту *578#
- за номером 477*202
Як поповнити рахунок без комісії?
- у додатку Мій Київстар
- на цій сторінці
Що станеться з гігабайтами та хвилинами, які залишилися?
Невикористані обсяги — анулюються.
Чи потрібно самостійно замовляти пакет, якщо пропущено плату за тариф?
Ні. Якщо ви пропустили планову оплату тарифу і на рахунку в цей день було 0 грн, після поповнення просто дочекайтеся SMS (воно прийде відразу), що вам нараховано пакет послуг.
Після того, як дитині виповниться 17 років, ви матимете 30 днів пільгового періоду, протягом якого зможете користуватися тарифом Дитячий.
Після завершення пільгового періоду тариф Дитячий автоматично зміниться на ВСЕ РАЗОМ Легкий.
Важливі деталі:
- Якщо ви не оплатили тариф Дитячий протягом пільгового періоду — тариф зміниться на наступний день після завершення пільгового періоду.
- Якщо ви оплатили тариф Дитячий протягом пільгового періоду — зможете користуватися ним ще 4 тижні після оплати, наступного дня — тариф зміниться на ВСЕ РАЗОМ Легкий.
- За 7 днів до автоматичної заміни ви отримаєте SMS-нагадування.
- Ви також завжди можете змінити тариф на інший прямо тут на сайті
- Орієнтовна вартість — це середня вартість послуг за тарифом за 1 день, що обчислюється шляхом ділення встановленого розміру плати за тариф за відповідний період на тривалість цього періоду у днях. Якщо період плати за такі послуги становить один місяць, орієнтовна вартість розраховується шляхом ділення розміру плати за тариф на 30 днів. Результат округлюється до копійок. Орієнтовна вартість призначена для спрощення порівняння споживачами умов різних тарифів.
- Вартість першої секунди кожної хвилини розмови дорівнює вказаній вартості хвилини. Вартість усіх наступних секунд хвилини в межах розмови включена до вартості такої першої секунди розмови.
- Списання кожних 1024 КБ, що входять у нетарифікований обсяг мегабайтів, здійснюється в момент приймання/передавання першого байта кожних 1024 КБ даних
- Доступ до мережі 3G та 4G надається, якщо є 3G- або 4G-покриття, і якщо є можливість надавати та отримувати такі послуги. Щоб користуватися мобільним інтернетом, змініть назву точки доступу на «internet»
- Під твердженням «безлім на Київстар» слід розуміти, що дзвінки на мобільні номери Київстар не тарифікуються
- Під твердженням «безлім на інтернет» слід розуміти, що інтернет-трафік не тарифікується
- Цей тариф призначений та може застосовуватися лише для зареєстрованих абонентів та абонентів, що обслуговуються знеособлено
- Мінімальний термін дії тарифу — 30 днів із дня його запуску для підключення. Після закінчення цього періоду оператор має право змінити тарифи в порядку, встановленому законодавством України
- Тариф діє по всій Україні. Дія тарифу може бути обмежена на тимчасово окупованих територіях та територіях бойових дій
- Замовлення додаткових послуг або зміна тарифного плану здійснюються на загальних умовах
- Додаткові умови надання телекомунікаційних послуг
- Тарифи наведено з урахуванням усіх податків та зборів