Bitrix 24
Bitrix
Інтеграція Віртуальної мобільної АТС, GSM та IP-телефонії з CRM-системою
система, яка дозволяє керувати процесами, контролювати якість роботи персоналу, регулювати відносини з клієнтами. Бітрікс24 від Київстар – зручний і надійний помічник у ваших бізнес-завданнях.
Менеджери в «години пік» пропускають дзвінки й не завжди передзвонюють, не фіксують контакти з клієнтами? Скільки потенційних угод і скільки прибутку втрачає компанія?
Чи виконують завдання вчасно? Чи контролюєте ви, наскільки рівномірно розподілене навантаження на менеджерів? Чи систематизована робота з клієнтами?
Досить зберігати клієнтську базу в Excel-файлі. З Київстар вся історія контактів й угод записується в Бітрікс24, а корпоративний номер телефону залишається в компанії навіть після того, як працівник покидає її.
Вручну надсилаєте електронні листи й SMS клієнту, виставляєте рахунки, оформлюєте відпустки чи відрядження для працівників? Переведіть рутинні ручні процеси в автоматичний режим й використовуйте робочий час працівників ефективно.
Вже більше 20 років Київстар допомагає клієнтам розвивати свій бізнес, використовуючи експертну думку в різних сферах і широкий список рішень. Бітрікс24 – наш офіційний партнер з 2015 року.
Комплексне рішення, що включає IT-продукт, послуги зв’язку, консалтинг і налаштування під ваші потреби. Якісна технічна підтримка 24/7.
Замовте консультацію менеджера Київстар, і ви отримаєте відповіді на всі ваші питання й два місяці безкоштовного користування преміум-пакетом «Компанія».
Під час телефонної розмови менеджер бачить на екрані всю інформацію про клієнта, включно з історією попередніх звернень. В режимі онлайн він редагує завдання й вносить інформацію в систему.
Створити картку нового клієнта можна в декілька кліків. Поля «Номер телефона» й «Відповідальний працівник» система заповнює автоматично.
Дзвінки від клієнтів надходять закріпленому менеджеру, а якщо він недоступний, перенаправляються на інший номер за наперед заданими параметрами.
Менеджер телефонує клієнту безпосередньо з CRM-системи Бітрікс24. Для цього достатньо зайти в картку клієнта й натиснути «зателефонувати».
Історія дзвінків і запису розмов з клієнтами зберігається в Бітрікс24, а з допомогою Віртуальної мобільної АТС ви можете записувати телефонні розмови і з мобільних пристроїв.
За умови, що ваш співрозмовник надав на це згоду.
Старт+ | CRM+ | Завдання+ | Команда | Компанія | |
---|---|---|---|---|---|
Сайти та CRM — вдалий початок вашого бізнесу | Ідеально для невеликих відділів продажів | Оптимально для роботи над проєктами, контролю термінів і якості | Найкращий вибір для автоматизації продажів в CRM і проєктної роботи | Максимальні можливості для всієї компанії | |
Вартість, грн/міс | 369 | 1200 | 1 200 | 2 200 | 4 400 |
Користувачі | 2 | 6 | 24 | 50 | необмежено |
Місце в хмарі | 10 ГБ | 50 ГБ | 50 ГБ | 100 ГБ | необмежено |
IP-телефонія | Знижка 20% |
Дізнайтесь більше в наших експертів
CRM (Customer Relationship Management System – система управління зв’язками з клієнтами) – це система управління продажами.
CRM оптимізує роботу з клієнтами і супроводжує їх від першого контакту до фінальної угоди.
Мобільний додаток Бітрікс24 безкоштовний для кожного співробітника. Завантажити його можна в App Store або Google Play.