Так.

• В країнах Європи автоматично діють обсяги цього тарифу за умовами Роумінг як вдома. Щоб перевірити залишки саме в роумінгу, наберіть — *121#
• В інших країнах послуги зв’язку надаються за базовими умови роумінгу. Перегляньте деталі та інші доступні пропозиції для роумінгу.

Якщо 1-го числа коштів було недостатньо — наступна спроба буде лише після поповнення рахунку на 50 грн або більше. Якщо ж оплата не відбувалася:

Мобільний зв’язок

• Ви зможете здійснювати дзвінки на номери Київстар за 5 грн на день користування. Якщо коштів недостатньо, дзвінки коштуватимуть 0,50 грн/хв
• Дзвінки на інші мобільні по Україні та міські номери — 3 грн/хв
• На дзвінки за кордон діють стандартні тарифи. Важливий нюанс: для дзвінків на закордонні номери з деякими кодами завжди діє тариф 20 грн/хв
• Безлім інтернет за 20 грн/день (якщо коштів на рахунку недостатньо, інтернет не працюватиме)
• SMS по Україні — 3 грн/SMS

Якщо ж на рахунку закінчились кошти, ви не зможете користуватися послугами, доки не поповните рахунок.

Домашній Інтернет

Якщо коштів недостатньо, Домашній Інтернет відключиться. Поповніть мобільний рахунок на необхідну суму і всі послуги, що входять у тариф, запрацюють.

Поповнитися без комісії можна у додатку Мій Київстар та на сайті

Також ви можете скористатися послугою Тиждень довіри. Ви зможете 7 днів користуватися Домашнім Інтернетом, дзвонити на номери Київстар та отримувати по 100 МБ мобільного інтернету щодня. Замовте послугу:

• За номером *461#
• У додатку Мій Київстар у розділі Послуги
• За номером 460 або 0 800 300 460 (безкоштовно на короткий номер з мобільних Київстар і на 0 800 — з міських по Україні)

Якщо термін дії Тижня довіри вже пройшов, а коштів для оплати тарифу недостатньо, можете скористатися послугою Домашній день. Всього за 25 грн ви отримаєте Домашній інтернет до кінця наступної доби. Замовити послугу можна:

• За запитом *561# або *561*XXXXXXX# (де ХХХХХХ — ваш особовий рахунок) — лише з номера Київстар, вказаного як контактний
• У додатку Мій Київстар у розділі Послуги
• За номером 460 або 0 800 300 460 (безкоштовно на короткий номер з мобільних Київстар і на 0 800 — з міських по Україні)

Суперсила — це послуга, яка доступна в тарифі без жодних доплат. У кожному тарифі є свій перелік Суперсил, які можна підключити.

Залежно від вибраної вами Суперсили активувати можна в Мій Київстар, за номером 500 або в нашому магазині. Детальніше про Суперсили.

Якщо ви перейдете на інший тариф, ваша Суперсила відключиться. Проте ви зможете активувати її знову, якщо ця Суперсила буде доступна.

Користуйтеся ознайомчим доступом до інтернету до 1 Гбіт/с перші 3 місяці без жодних доплат, якщо за вашою адресою є покриття.

Ви можете скористатися пропозицією, якщо вперше підключаєте тариф ВСЕ РАЗОМ або якщо переходите на новий тариф. Гігабіт активується автоматично, якщо він доступний за вашою адресою.

Після завершення ознайомчого доступу послуга Гігабіт працюватиме як Суперсила без жодних доплат. За 3 дні до завершення ви отримаєте SMS нагадування та інструкцію про відключення за потреби.

Вони нараховуються, якщо ви сплатили щомісячну плату в повному обсязі, невикористані обсяги хвилин анулюються.

Перевірити залишок хвилин — *112#

Коли тарифні обсяги закінчились або не знята плата за тариф:

Детальніше про додатковий пакет SMS за кордон

• Пакет нараховується тільки якщо ви відправляли повідомлення
• Діє до кінця дня (з 00:00 до 23:59:59). Невикористані повідомлення анулюються.
• Плата за пакет знімається, щойно він нараховується
• Якщо не вистачило коштів для оплати пакету, знімається плата за кожне повідомлення. Оплата за пакети повідомлень відновиться автоматично після поповнення рахунку

Так. З опцією Світ чекає можна розширити перелік країн, яких ще немає у вашому тарифі. Після підключення на дзвінки у вибрані країни діятимуть хвилини, що входять у ваш тариф. Це вигідно, якщо ви часто телефонуєте в певну країну.

Детальніше про умови Світ чекає

Так, невикористані гігабайти зберігаються, якщо ви вчасно оплачуєте тариф. Оплата за тариф знімається 1-го числа опівночі (00:00).

Проте при зміні тарифу невикористані обсяги анулюються.

Окрім каналів надається доступ до відеобібліотеки фільмів та серіалів.

Якщо ви новий абонент, послуга Київстар ТБ підключається одразу при активації тарифного плану.

Якщо ви чинний абонент тарифів Все разом та користуєтеся послугою Київстар ТБ, при зміні тарифного плану до кінця місяця, в якому подана заявка, діятиме той пакет, яким ви користувалися. А з 1-го числа наступного місяця почнуть діяти умови ТВ-пакета, що входить до тарифу.

Якщо ви чинний абонент тарифів Все разом та не користуєтеся послугою Київстар ТБ, при зміні тарифного плану надається ознайомчий доступ до послуги. Він починає діяти одразу після подання заявки на зміну тарифу.

Під ознайомчим доступом мається на увазі автоматичне підключення пакета З ТБ краще. Пакет відкриває доступ до понад 430 каналів та всього контенту відеобібліотеки без додаткових оплат до кінця місяця, в якому була подана заявка на заміну тарифу. В останній день місяця пакет відключиться, а з 1-го числа зміниться тариф та почнуть діяти умови ТВ-пакета, що до нього входить.

Можна, для цього достатньо підключити додатковий пакет Кіно Ультра за 50 грн/міс, щоб збільшити кількість каналів до 430+ та відеобібліотеку до 20 000 фільмів та серіалів і отримати доступ до пакетів Кінохіт HD, Cine+ та Дорослий.

Підключити додатковий пакет можна:

• У магазині Київстар
• За номером 460 (з мобільного Київстар)
• За номером 0800300460 (з інших мереж)
• У додатку Київстар ТБ (якщо у вас є спеціальна пропозиція в додатку)

Послуга Київстар ТБ не збережеться при переході на інший тариф Все разом, в який не входить телебачення. Ви можете замовити послугу повторно через Мій Київстар після зміни тарифу.

Ми реалізували масштабний проєкт і підвищили енергостійкість нашої мережі фіксованого зв’язку. Наразі 99% мережі має резервне живлення (ДБЖ), а це означає, що інтернет працюватиме до 12 годин! Для цього ми встановили 80.6 тис. LiFePO4 акумуляторів зі швидким заряджанням, захистом від перегріву та коротких замикань, а також тривалим терміном служби.

Якщо у вашому будинку встановлено ДБЖ – у вас буде інтернет без світла

В інших випадках інтернет не працюватиме, оскільки наша мережа Домашнього інтернету побудована за технологією FTTB (Fiber To The Building), коли кінцева частина мережі підключена до мережевого комутатора у будинку і залежить від електроживлення у домі.

• Орієнтовна вартість — середня вартість послуг за тарифом/пакетом послуг за 1 день. Щоб її обчислити, потрібно поділити плату за тариф/пакет послуг на тривалість періоду, на який вони надаються, у днях. Якщо період становить один місяць, щоб розрахувати орієнтовну вартість розмір плати ділиться на 30 днів. Результат округлюється до копійок. Орієнтовна вартість потрібна, щоб вам було простіше порівнювати умови різних тарифних планів/пакетів послуг.
• Вартість першої секунди кожної хвилини розмови дорівнює вказаній вартості хвилини. Вартість усіх наступних секунд хвилини в межах розмови входить до вартості такої першої секунди розмови
• Кожні 1024 КБ, що входять у нетарифікований обсяг мегабайтів, списуються в момент приймання/передавання першого байта кожних 1024 КБ даних
• Доступ до мережі 3G та 4G надається, якщо є 3G- або 4G-покриття, і якщо є можливість надавати та отримувати такі послуги. Щоб користуватися мобільним інтернетом, змініть назву точки доступу на «internet»
• Під твердженням «безлім на Київстар» слід розуміти, що дзвінки на мобільні номери Київстар не тарифікуються
• Під твердженням «безлім на інтернет» слід розуміти, що інтернет-трафік не тарифікується
• У тарифах Все разом плата за всі послуги знімається тільки з мобільного рахунку. Перенести гроші з рахунку послуги Домашній Інтернет на ваш мобільний номер неможливо. Однак гроші нікуди не зникають, а зберігатимуться на вашому особовому рахунку. Їх можна буде використати, наприклад, якщо ви захочете відключити тариф Все разом і підключити окремий тариф для Домашнього Інтернету
• Цей тариф призначений та може застосовуватися лише для зареєстрованих абонентів та абонентів, що обслуговуються знеособлено
• Мінімальний термін дії тарифу — 30 днів із дня його запуску для підключення. Після закінчення цього періоду оператор має право змінити тарифи в порядку, встановленому законодавством України
• Тариф діє по всій Україні. Дія тарифного плану може бути обмежена на тимчасово окупованих територіях та територіях бойових дій
• Додаткові умови надання телекомунікаційних послуг
• Тарифи наведено з урахуванням усіх податків та зборів