За кордоном діють базові умови в роумінгу. Перегляньте деталі та інші доступні пропозиції для роумінгу.

Суперсила — це послуга, яка доступна в тарифі без жодних доплат. У кожному тарифі є свій перелік Суперсил, які можна підключити.

Залежно від вибраної вами Суперсили активувати можна в Мій Київстар, за номером 500 або в нашому магазині. Детальніше про Суперсили

Якщо ви перейдете на інший тариф, де є ваша Суперсила, вона продовжить діяти. Якщо цієї Суперсили не буде, ви зможете вибрати собі нову.

Якщо ви щойно перейшли на цей тариф, одразу знімається повна плата за нього. Наступна оплата — через 4 тижні. Вона знімається опівночі (00:00). ​​

Якщо вчасно оплачено тариф:

• Обсяги в Україні: невикористані гігабайти — зберігаються, невикористані хвилини — анулюються.
• Обсяги в країнах Роумінг як вдома — невикористані гігабайти і хвилини анулюються.

Якщо коштів на рахунку в день оплати тарифу було недостатньо, знімається 30 грн за пакет послуг на один день і ви отримаєте:

• В Україні: безлім на Київстар і безлім інтернет без обмеження швидкості
• У країнах Роумінг як вдома: безлім на Київстар та будь-які вхідні дзвінки, безлім інтернет на швидкості до 0,8 Мбіт/с.

Якщо в цей же день, коли знялась оплата 30 грн, ви поповните рахунок, то зніметься різниця. Якщо ви декілька днів сплачували за денний пакет, то в різницю буде рахуватися тільки останній день.

Якщо на рахунку 0 грн та жодна оплата не знімалася, ви не зможете користуватися послугами, доки не поповните рахунок.

Дізнатися наступну дату нарахування плати та поповнити рахунок можна в додатку Мій Київстар.

Не треба чекати наступної оплати, просто поповніть рахунок і замовте свій звичний пакет самостійно.

Як замовити пакет самостійно?

Є кілька способів:

• у додатку Мій Київстар
• за допомогою запиту *578#
• за номером 477*202

Як поповнити рахунок без комісії?

• у додатку Мій Київстар
• на цій сторінці

Що станеться з гігабайтами та хвилинами, які залишилися?

Невикористані гігабайти та хвилини анулюються.

Чи потрібно самостійно замовляти пакет, якщо пропущено плату за тариф?

Ні. Якщо ви пропустили планову оплату тарифу і на рахунку в цей день було 0 грн, після поповнення просто дочекайтеся SMS (воно прийде відразу), що вам нараховано пакет послуг.

Якщо у вас знялися 30 грн за денний пакет, після поповнення в цей же день зніметься різниця і новий пакет нарахується автоматично.

• Інтернет — 20 грн/безлім на день
• Якщо на рахунку менше 20 грн: інтернет не працюватиме
• Дзвінки на Київстар — 5 грн/день. Якщо коштів недостатньо — 0,50 грн/хв
• Дзвінки на мобільні або міські номери по України — 3 грн/хв
• Дзвінки за кордон — стандартні тарифи (для дзвінків на закордонні номери з деякими кодами завжди діє тариф — 20 грн/хв)
• SMS по Україні — 3 грн/SMS
• SMS за кордон — 10 грн/пакет 10 SMS (коли пакет закінчився або якщо не вистачило коштів для пакета — 5 грн/SMS)

За обсягами та витратами легко стежити у Мій Київстар

Також можете набрати відповідний запит:

• Щоб перевірити залишок пакетних послуг — *112#

• Орієнтовна вартість — це середня вартість послуг за тарифом за 1 день, що обчислюється шляхом ділення встановленого розміру плати за тариф за відповідний період на тривалість цього періоду у днях. Якщо період плати за такі послуги становить один місяць, орієнтовна вартість розраховується шляхом ділення розміру плати за тариф на 30 днів. Результат округлюється до копійок. Орієнтовна вартість призначена для спрощення порівняння споживачами умов різних тарифів.
• Вартість першої секунди кожної хвилини розмови дорівнює вказаній вартості хвилини. Вартість усіх наступних секунд хвилини в межах розмови включена до вартості такої першої секунди розмови.
• Списання кожних 1024 КБ, що входять у нетарифікований обсяг мегабайтів, здійснюється в момент приймання/передавання першого байта кожних 1024 КБ даних
• Доступ до мережі 3G та 4G надається, якщо є 3G- або 4G-покриття, і якщо є можливість надавати та отримувати такі послуги. Щоб користуватися мобільним інтернетом, змініть назву точки доступу на «internet»
• Під твердженням «безлім на Київстар» слід розуміти, що дзвінки на мобільні номери Київстар не тарифікуються
• Під твердженням «безлім на інтернет» слід розуміти, що інтернет-трафік не тарифікується
• Цей тариф призначений та може застосовуватися лише для зареєстрованих абонентів та абонентів, що обслуговуються знеособлено
• Мінімальний термін дії тарифу — 30 днів із дня його запуску для підключення. Після закінчення цього періоду оператор має право змінити тарифи в порядку, встановленому законодавством України
• Тариф діє по всій Україні. Дія тарифу може бути обмежена на тимчасово окупованих територіях та територіях бойових дій
• Додаткові умови надання телекомунікаційних послуг
• Тарифи наведено з урахуванням усіх податків та зборів