Чому мої розмови перериваються?
Можливі причини та способи усунення проблеми:
- Трапляється, що абоненти забувають завершити дзвінок і в результаті втрачають гроші. Саме тому наше обладнання перериває з'єднання на 4000-й (7200-й) секунді розмови.
- Якщо ви бажаєте тривалий час спілкуватися без обриву з'єднання, будь ласка, виберіть самі та попросіть співрозмовника вибрати місце зі стабільним максимальним рівнем сигналу.
- Постарайтеся не переміщатися в місця, де покриття нестабільне.
- Також ви можете спробувати переставити SIM-карту в інший телефон. Якщо проблема не вирішиться, зверніться в один із магазинів Київстар, щоб перевірити справність SIM-карти.
Більше на цю тему
- Чому я не можу зателефонувати або мені не надходять дзвінки?
- Чому я не можу додзвонитися в інше місто або країну?
- Як подзвонити в інше місто або країну?
- Чому я не можу додзвонитися на певний номер?
- Я телефоную абоненту, чую гудки, але при цьому в мене знімаються гроші. Що відбувається?
- Я перебуваю на території «домашньої зони» свого тарифного плану, а мені надійшло SMS-повідомлення, що я в іншому регіоні. Чому?
- Чому моя SIM-карта не працює в Криму?
- Що робити, якщо погана якість зв'язку?
- Що робити, якщо мій номер перестав реєструватися в мережі?
- Коли з'явиться зв'язок у Донецькій і Луганської областях?
- Чому я оплачую роумінгові дзвінки на території України?