Персона іконка

Чому я оплачую роумінгові дзвінки на території України?

Можливі причини:

  • Ви могли перебувати в прикордонній зоні з іншою державою, і ваш номер автоматично зареєструвався в мережі роумінгового партнера. Рекомендуємо в налаштуваннях мобільного пристрою вибрати «ручну» реєстрацію в мережі та вибрати мережу «Київстар».
  • Якщо ви контрактний абонент і нещодавно повернулися в Україну через кордон, причина може бути в тому, що наш роумінговий партнер ще не передав інформації про ваші витрати (максимальний строк затримки – до 45 діб).