Бізнес-тарифи

Якщо вам потрібен новий номер, ви можете замовити SIM-карти з тарифами для бізнесу повністю онлайн. Щоб оформити документи самостійно, знадобиться електронний підпис директора підприємства. Також можна замовити допомогу нашого менеджера.

Зверніть увагу: самостійно замовити SIM-карти на сайті можна тільки для компаній, які ще не є бізнес-клієнтами Київстар. Якщо ваша організація вже має наші корпоративні номери, замовити нові SIM-карти можна на вебплатформі Мій Київстар. Також ви можете замовити консультацію — наш менеджер допоможе отримати нові SIM-карти.

Окрім цього, отримати SIM-карти можна, звернувшись у магазин Київстар з документами.

Якщо ви вже маєте бізнес-тариф і хочете змінити його на інший, це можна зробити на сайті, у магазинах Київстар, у додатку Мій Київстар або за номером 477 (якщо маєте Самостійне управління послугами). Координатори можуть замінити тариф по будь-якому номеру своєї організації в кабінеті Мій Київстар.

Заявку на зміну тарифу можна подати в будь-який час. В останній день календарного місяця заявки приймають:

• до 20:00 (для одиничних заявок)
• до 18:00 (для гуртових заявок)

Будь ласка, зверніть увагу. Невикористані хвилини, гігабайти та SMS попереднього тарифу анулюються.

Якщо у вас тариф Київстар для приватних осіб, ви можете перейти на тариф для бізнесу, дооформивши документи. Для переходу з тарифу передплати знадобиться послуга Міграція, а для переходу з контрактного тарифу — Перереєстрація.

Якщо у вас номер іншого українського оператора, ви можете скористатися послугою перенесення мобільних номерів (MNP). Ваш номер телефону буде збережено, при цьому ви будете користуватися послугами зв’язку в мережі Київстар.

Ви можете замовити онлайн як фізичні SIM-карти, так і eSIM.

Виберіть на сайті потрібний тариф і натисніть кнопку Підключити. Далі натискайте Замовити нову SIM-карту. Відкриється кошик із тарифом, який ви вибрали. Ви можете додати в кошик потрібну кількість тарифів і номерів, а потім оформити замовлення.

Заповніть форму на сайті. Щоб підписати документи, знадобиться електронний підпис директора підприємства. Якщо з якихось причин не вдається самостійно підписати документи онлайн, можна замовити допомогу менеджера.

Фізичні SIM ми надішлемо протягом 1–3 робочих днів. Доставка безкоштовна. QR-коди для активації eSIM надішлемо на email одразу після підписання документів. Перша плата за тариф спишеться з рахунку, коли ви отримаєте своє замовлення. Інформацію про оплату та реквізити ми надішлемо на ваш email.

Суперсила — це послуга, що доступна в тарифі без жодних доплат. Ви можете вибрати та підключити дві Суперсили.

Якщо ви нещодавно підключили бізнес-тариф і у вас іще діють умови спеціальної пропозиції Бізнес-Старт, підключити можна лише одну Суперсилу.

Як активувати Суперсили

Якщо у вас номер іншого українського оператора, ви можете скористатися послугою Перенесення номера. Код і сам номер залишаться незмінними. Перенести можна будь-яку кількість номерів вашої компанії.

Якщо у вас тариф Київстар для приватних осіб, ви можете перейти на тариф для бізнесу, дооформивши документи. Для переходу з тарифу передплати знадобиться послуга Міграція, а для переходу з контрактного тарифу — Перереєстрація.

Зі списком необхідних документів ви можете ознайомитись за посиланням.

Так, нашими бізнес-тарифами можна користуватися за кордоном. У більшості тарифів уже діє Роумінг як вдома — можливість без доплат бути на зв’язку в 28 країнах Європи. Якщо у вашому тарифі немає Роумінгу як вдома чи ви перебуваєте в країні, де він не діє, можна скористатися базовими умовами роумінгу. Пакети хвилин, МБ чи SMS нараховуються, тільки якщо ви користуєтеся цими послугами. А щоб заощадити, можна підключити пакет Ідеальний роумінг — його умови вигідніші за базові. Це персональна пропозиція, сформована для вас. Щоб переглянути умови, наберіть *505#. Детальніше про роумінг

Управляти всіма номерами та послугами компанії може уповноважений працівник — координатор. Це зручно робити онлайн на спеціальній вебплатформі Мій Київстар для бізнес-клієнтів. На платформі координатор може самостійно підключати або змінювати тарифи й послуги, переглядати деталізацію за номерами, бачити інформацію про рахунки та витрати, формувати звіти тощо.

Інші працівники компанії можуть використовувати додаток Мій Київстар, щоб переглядати інформацію за своїм номером. Завантажити додаток на смартфон можна в Google Play або App Store.

Якщо ви вже маєте бізнес-тариф і хочете змінити його на інший, це можна зробити на сайті, у додатку Мій Київстар або за номером 477. Щоб змінювати тариф, у вас має бути Самостійне управління послугами. Також можна звернутися в магазин Київстар.

Заявку на зміну тарифу можна подати в будь-який час. В останній день календарного місяця заявки приймають:

• до 20:00 (для одиничних заявок)
• до 18:00 (для гуртових заявок)

Будь ласка, зверніть увагу. Невикористані хвилини, гігабайти та SMS попереднього тарифу анулюються.

Координатор — це працівник, уповноважений керувати корпоративними номерами та підключеними послугами своєї організації. Зокрема переглядати інформацію про витрати, змінювати тарифи, завантажувати звіти тощо. Зареєструвати свого координатора та оформити довіреність може будь-яке підприємство, що користується зв’язком від Київстар.

Сервісні питання можна вирішити самостійно на вебплатформі Мій Київстар, звернутися до свого персонального менеджера або за телефонами:

• щодо мобільного зв’язку

466 — з мобільних Київстар, 0800 300 466 — зі стаціонарних та інших мобільних.

• щодо фіксованого зв’язку

Для представників великого бізнесу — 044 393 33 93, 0800 303 393. Для представників малого та середнього бізнесу — 0800 300 000, 044 490 00 00.

• Лінія для координаторів

0800 303 466, 044 466 34 66, 067 466 34 66.

• У роумінгу

Якщо ви за кордоном і вам потрібна допомога, скористайтеся довідкою в роумінгу — оператор зателефонує вам. Послуга безкоштовна.

+38 067 466 04 66 — з інших номерів у роумінгу. Дзвінок на цей номер платний.

У тарифах Бізнес UA. Оптимум і Бізнес UA. Максимум діють нетарифіковані дзвінки в межах Політики справедливого користування послугами. Це означає, що ви можете користуватися дзвінками без доплат у межах певних обсягів.

Цей обсяг становить для тарифу Бізнес UA. Оптимум 5000 хв, а для тарифу Бізнес UA. Максимум — 10 000 хв. Якщо ви використаєте ці хвилини впродовж календарного місяця, почне діяти обмеження для дзвінків на номери інших мереж по Україні. На номери Київстар діятиме безлім.

Щоб зняти обмеження для дзвінків на інші мережі, активуйте пакет Дзвінки без меж. Дзвінки на інші мобільні та міські мережі стануть доступні, їхня вартість — 0,50 грн/хв.

Підключення пакету безкоштовне.

Щоб замовити пакет:

• Скористайтеся додатком Мій Київстар або платформою для координаторів
• зателефонуйте 477*203
• наберіть *299*1#

Тариф пакету діятиме щоразу, коли хвилини закінчаться. Ви також можете будь-коли його відключити. В такому разі після закінчення хвилин дзвінки на інші мережі блокуватимуться.

Щоб відключити пакет:

• Скористайтеся додатком Мій Київстар або платформою для координаторів
• зателефонуйте 477*203
• наберіть *299*0#

Керувати пакетом можуть абоненти з Самостійним управлінням послугами та координатори.