Так.

• В країнах Європи автоматично діють обсяги цього тарифу за умовами Роумінг як вдома. Щоб перевірити залишки саме в роумінгу, наберіть — *121#
• В інших країнах послуги зв’язку надаються за базовими умови роумінгу. Перегляньте деталі та інші доступні пропозиції для роумінгу.

Підключення Домашнього Інтернету безкоштовне.

Якщо у вас ще не підключений Домашній Інтернет, спершу перевірте покриття. Якщо покриття є, залиште заявку і ми перетелефонуємо, щоб узгодити деталі підключення.

Якщо у вас вже є Домашній Інтернет, подайте заявку через Мій Київстар

Якщо ви хочете змінити свій тариф ВСЕ РАЗОМ на цей:

• Якщо змінюєте тариф поточним днем: тариф підключиться впродовж доби, плата за тариф буде знята частково, нові обсяги будуть нараховані пропорційно кількості днів, які залишились у місяці.
• Якщо змінюєте тариф з 1-го числа: тариф підключиться 1-го числа наступного місяця і 1-го числа нарахуються нові обсяги та буде зняти повна плата. Заявку на зміну тарифу можна подати до 20:00 останнього дня місяця.

Як перевірити рахунок?

• через Мій Київстар
• за запитом *111#

Поповнити рахунок онлайн можна на сайті

Якщо ви вперше підключаєте Домашній Інтернет у тарифі ВСЕ РАЗОМ, сплачуйте лише 200 грн за тариф у перші 3 місяці користування (місяць підключення + 2 місяці).

Якщо 1-го числа коштів було недостатньо — наступна спроба списання буде лише після поповнення рахунку на 50 грн або більше. Якщо ж оплата не відбувалася:

Мобільний зв’язок

• Ви зможете здійснювати дзвінки на номери Київстар за 5 грн на день користування. Якщо коштів недостатньо, дзвінки коштуватимуть 0,50 грн/хв
• Дзвінки на інші мобільні по Україні та міські номери — 3 грн/хв
• На дзвінки за кордон діють стандартні тарифи. Важливий нюанс: для дзвінків на закордонні номери з деякими кодами завжди діє тариф 20 грн/хв
• Безлім інтернет за 20 грн/день (якщо коштів на рахунку недостатньо, інтернет не працюватиме)
• SMS по Україні — 3 грн/SMS

Якщо ж на рахунку закінчились кошти, ви не зможете користуватися послугами, доки не поповните рахунок.

Домашній Інтернет

Якщо коштів недостатньо, Домашній Інтернет відключиться. Поповніть мобільний рахунок на необхідну суму і всі послуги, що входять у тариф, запрацюють.

Поповнитися без комісії можна у додатку Мій Київстар та на сайті

Також ви можете скористатися послугою Тиждень довіри. Ви зможете 7 днів користуватися Домашнім Інтернетом, дзвонити на номери Київстар та отримувати по 100 МБ мобільного інтернету щодня. Замовте послугу:

• За номером *461#
• У додатку Мій Київстар у розділі Послуги
• За номером 460 або 0 800 300 460 (безкоштовно на короткий номер з мобільних Київстар і на 0 800 — з міських по Україні)

Якщо термін дії Тижня довіри вже пройшов, а коштів для оплати тарифу недостатньо, можете скористатися послугою Домашній день. Всього за 25 грн ви отримаєте Домашній інтернет до кінця наступної доби. Замовити послугу можна:

• За запитом *561# або *561*XXXXXXX# (де ХХХХХХ — ваш особовий рахунок) — лише з номера Київстар, вказаного як контактний
• У додатку Мій Київстар у розділі Послуги
• За номером 460 або 0 800 300 460 (безкоштовно на короткий номер з мобільних Київстар і на 0 800 — з міських по Україні)

Суперсила — це послуга, яка доступна в тарифі без жодних доплат. У кожному тарифі є свій перелік Суперсил, які можна підключити.

Залежно від вибраної вами Суперсили активувати можна в Мій Київстар, за номером 500 або в нашому магазині. Детальніше про Суперсили.

Якщо ви перейдете на інший тариф, ваша Суперсила відключиться. Проте ви зможете активувати її знову, якщо ця Суперсила буде доступна.

Користуйтеся ознайомчим доступом до інтернету до 1 Гбіт/с перші 3 місяці (місяць підключення + 2 місяці) без жодних доплат, якщо за вашою адресою є покриття.

Ви можете скористатися пропозицією, якщо вперше підключаєте тариф ВСЕ РАЗОМ або якщо переходите на новий тариф. Гігабіт активується автоматично, якщо він доступний за вашою адресою.

Після завершення ознайомчого доступу до гігабітного інтернету послуга Гігабіт надаватиметься за стандартною платою. За 3 дні до завершення ви отримаєте SMS нагадування та інструкцію про відключення за потреби.

Вони нараховуються, якщо ви сплатили щомісячну плату в повному обсязі, невикористані обсяги хвилин анулюються.

Перевірити залишок хвилин — *112#

Коли тарифні обсяги закінчились або не знята плата за тариф:

Детальніше про додатковий пакет SMS за кордон

• Пакет нараховується тільки якщо ви відправляли повідомлення
• Діє до кінця дня (з 00:00 до 23:59:59). Невикористані повідомлення анулюються.
• Плата за пакет знімається, щойно він нараховується
• Якщо не вистачило коштів для оплати пакету, знімається плата за кожне повідомлення. Оплата за пакети повідомлень відновиться автоматично після поповнення рахунку

Так. З опцією Світ чекає можна розширити перелік країн, яких ще немає у вашому тарифі. Після підключення на дзвінки у вибрані країни діятимуть хвилини, що входять у ваш тариф. Це вигідно, якщо ви часто телефонуєте в певну країну.

Детальніше про умови Світ чекає

Це означає, що ви можете переглядати онлайн фільми та серіали у високій якості, одночасно підключати декілька пристроїв без втрати швидкості та зручно працювати вдома з великими графічними файлами чи базами даних.

Щоб користуватися перевагами швидкого інтернету, у вас має бути гігабітне покриття за адресою.

Також вам потрібен гігабітний роутер. Перегляньте, на що звертати увагу при виборі роутера та яка різниця між звичайним роутером і гігабітним.

Ми реалізували масштабний проєкт і підвищили енергостійкість нашої мережі фіксованого зв’язку. Наразі 99% мережі має резервне живлення (ДБЖ), а це означає, що інтернет працюватиме до 12 годин! Для цього ми встановили 80.6 тис. LiFePO4 акумуляторів зі швидким заряджанням, захистом від перегріву та коротких замикань, а також тривалим терміном служби.

Якщо у вашому будинку встановлено ДБЖ – у вас буде інтернет без світла

В інших випадках інтернет не працюватиме, оскільки наша мережа Домашнього інтернету побудована за технологією FTTB (Fiber To The Building), коли кінцева частина мережі підключена до мережевого комутатора у будинку і залежить від електроживлення у домі.

• Орієнтовна вартість — середня вартість послуг за тарифом/пакетом послуг за 1 день. Щоб її обчислити, потрібно поділити плату за тариф/пакет послуг на тривалість періоду, на який вони надаються, у днях. Якщо період становить один місяць, щоб розрахувати орієнтовну вартість розмір плати ділиться на 30 днів. Результат округлюється до копійок. Орієнтовна вартість потрібна, щоб вам було простіше порівнювати умови різних тарифних планів/пакетів послуг.
• Вартість першої секунди кожної хвилини розмови дорівнює вказаній вартості хвилини. Вартість усіх наступних секунд хвилини в межах розмови входить до вартості такої першої секунди розмови
• Кожні 1024 КБ, що входять у нетарифікований обсяг мегабайтів, списуються в момент приймання/передавання першого байта кожних 1024 КБ даних
• Доступ до мережі 3G та 4G надається, якщо є 3G- або 4G-покриття, і якщо є можливість надавати та отримувати такі послуги. Щоб користуватися мобільним інтернетом, змініть назву точки доступу на «internet»
• Під твердженням «безлім на Київстар» слід розуміти, що дзвінки на мобільні номери Київстар не тарифікуються
• Під твердженням «безлім на інтернет» слід розуміти, що інтернет-трафік не тарифікується
• У тарифах Все разом плата за всі послуги знімається тільки з мобільного рахунку. Перенести гроші з рахунку послуги Домашній Інтернет на ваш мобільний номер неможливо. Однак гроші нікуди не зникають, а зберігатимуться на вашому особовому рахунку. Їх можна буде використати, наприклад, якщо ви захочете відключити тариф Все разом і підключити окремий тариф для Домашнього Інтернету
• Цей тариф призначений та може застосовуватися лише для зареєстрованих абонентів та абонентів, що обслуговуються знеособлено
• Мінімальний термін дії тарифу — 30 днів із дня його запуску для підключення. Після закінчення цього періоду оператор має право змінити тарифи в порядку, встановленому законодавством України
• Тариф діє по всій Україні. Дія тарифного плану може бути обмежена на тимчасово окупованих територіях та територіях бойових дій
• Додаткові умови надання телекомунікаційних послуг
• Тарифи наведено з урахуванням усіх податків та зборів