Послуга

Переадресація виклику

Залишайтеся на зв'язку, навіть коли не можете відповісти на виклик.

Як це працює

  1. Підключаєте та налаштовуєте переадресацію
  2. Вам телефонують, а ви вже говорите з кимось, довго не відповідаєте або телефон поза зоною
  3. Усі вхідні переспрямовуються на інший номер або автовідповідач

Які є види переадресації

  • Немає відповіді — ви не відповідаєте зі свого мобільного
  • Номер недоступний — телефон вимкнений або знаходиться поза зоною
  • Лінія зайнята — ви вже розмовляєте з кимось і за вашим номером не налаштовано послугу Утримання виклику
  • Безумовна переадресація — усі вхідні виклики переспрямовуватимуться, навіть якщо телефон вимкнено

Усі переадресації, крім безумовної, сумісні між собою.

Скільки це коштує

Послуга надається без додаткової оплати. Переадресовані дзвінки коштуватимуть як звичайні дзвінки за умовами вашого тарифу.

Будь ласка, зверніть увагу. У роумінгу переадресовані виклики тарифікуються інакше.

Як підключити

Через Мій Київстар — додаток або вебверсію.

Також ви можете підключити і керувати послугою через короткі запити.

Найчастіше запитують

Через Мій Київстар — додаток або вебверсію — або через короткі запити.

КомандаНемає відповідіНомер недоступнийЛінія зайнятаБезумовна переадресаціяЩо означає команда
Підключити й активувати**61*Номер#**62*Номер#**67*Номер#**21*Номер#Вносите номер, на який переспрямовуватимуться виклики, й активуєте переадресацію
Активувати*61#*62#*67#*21#Активуєте переадресацію на номер, який внесли раніше
Перевірити стан*#61#*#62#*#67#*#21#Дізнаєтеся статус послуги
Відключити#61##62##67##21#Деактивуєте переадресацію, але номер, на який переспрямовуватимуться виклики, лишається в системі
Скасувати##61###62###67###21#Видаляєте з системи номер, на який переспрямовувалися виклики
Встановити час очікування**61*Номер#N — кількість секунд, через яку система автоматично переспрямує виклик на інший номер, якщо ви не відповідаєте

Також є загальні команди для переадресацій Немає відповіді, Номер недоступний та Ліня зайнята:

  • **004*номер# активувати всі умовні переадресації
  • ##004# скасувати всі умовні переадресації
  • ##002# скасувати всі переадресації

Ви можете підключити у роумінгу будь-яку переадресацію.

  • Якщо ви встановили безумовну переадресацію перебуваючи в Україні — як вихідні дзвінки по Україні за умовами вашого тарифу
  • Якщо ви встановили безумовну переадресацію перебуваючи за кордоном — як вхідні чи вихідні дзвінки в роумінгу за умовами вашого тарифу
  • Якщо ви встановили один з типів умовної переадресації — як вхідний дзвінок за роумінг-тарифом номера, з якого встановлена переадресація, та вихідний дзвінок — за роумінг-тарифом номера, на який встановлена переадресація

Будь ласка, переконайтеся, що у вас достатньо коштів на рахунку і ввімкнені вихідні дзвінки та SMS.