Найчастіше запитують

Підключити можна одним зі способів:

• У додатку Мій Київстар (перейдіть в розділ Послуги — Суперсили — Суперсила Економія)
• Зателефонуйте 477*65
• Наберіть комбінацію *477*65# (підключиться в один крок)

Після підключення Суперсили нові умови запрацюють з наступної планової оплати тарифу, яка буде з урахуванням знижки, тобто — 140 грн/4 тижні.

Обсяг послуг за тарифом з підключеною Суперсилою Економія:

• 140 грн/4 тижні (≈5 грн/день)
• 500 МБ мобільний інтернет
• Безлім дзвінки на Київстар
• 0 хв дзвінки на інші мережі України та за кордон
• 1 Суперсила без доплат на вибір: 5 ГБ, Допомога ЗСУ, 100 хвилин на інші мережі та за кордон або одна з інших Суперсил, що доступна в цьому тарифі
• Недоступний Роумінг як вдома

Обсяг послуг за тарифом без Суперсили Економія:

• 190 грн/4 тижні (≈6,79 грн/день)
• 15 ГБ мобільний інтернет
• Безлім дзвінки на Київстар
• 150 хв дзвінки на інші мережі України та за кордон
• 1 Суперсила без доплат на вибір: 5 ГБ, Допомога ЗСУ, 100 хвилин на інші мережі та за кордон або одна з інших Суперсил, що доступна в цьому тарифі
• Доступний Роумінг як вдома

Відключити Суперсилу можна будь-коли, але стандартні умови тарифу повернуться з наступної планової оплати тарифу. Тоді ж запрацює Роумінг як вдома.

Відключити можна одним зі способів:

• У додатку Мій Київстар (перейдіть в розділ Послуги — Суперсили — Суперсила Економія)
• Зателефонуйте 477*65
• Наберіть комбінацію 477*65*0# (підключиться в один крок)

Так, Роумінг як вдома діє в цьому тарифі. Ознайомтеся детальніше зі своїми умовами.

Важливий нюанс: якщо у вас підключена Суперсила Економія, Роумінг як вдома не діятиме. Відключіть цю Суперсилу, щоб користуватися своїм тарифом за кордоном.

Щоб перевірити залишки в роумінгу, наберіть — *121#

За обсягами та витратами легко стежити у Мій Київстар

Також можете набрати відповідний запит:

• Щоб перевірити залишок пакетних послуг — *112#
• Щоб перевірити залишок в роумінгу, наберіть — *121#

Залежно від вибраної Суперсили, ви можете її активувати через Мій Київстар у декілька кліків — там все просто та з підказками. Також можна зателефонувати за номером 500 або надіслати відповідний запит.

Суперсила буде надана вам автоматично та без жодних доплат на 16-й день після переходу на цей тариф, якщо, звісно, до цього ви не виберете Суперсилу самостійно.

Додано буде найбільш відповідну Суперсилу, наприклад:

• якщо у вас закінчувалися тарифні хвилини раніше, ніж надається новий обсяг, ви отримаєте Суперсилу 100 хвилин

або

• якщо ви користуєтеся додатком Київстар ТБ, вам може бути підключена відповідна Суперсила, що надає підписку

Ми обов'язково надішлемо SMS про те, яка саме Суперсила у вас діятиме.

Не турбуйтесь, якщо ми не вгадали та підібрали вам не найкращу Суперсилу, ви завжди може її відключити чи замінити на іншу. Це безкоштовно.

Якщо при переході ви вибрали собі іншу Суперсилу, діятиме та, яку підключили самостійно. Якщо у попередньому тарифі ви користувалися іншою Суперсилою, не змінили її та вона доступна в цьому тарифі — вона продовжить діяти.

Детальніше про Суперсили.

Якщо ви наш абонент, знайдіть цей тариф у додатку Мій Київстар або зателефонуйте на 477*1

• Будь ласка, зверніть увагу. Коли ви змінюєте свій тариф на інший, за це може знятися оплата (розмір оплати ви дізнаєтесь у додатку Мій Київстар або за номером 477*1). Невикористані хвилини, мегабайти та SMS попереднього тарифу анулюються.

Щоб стати нашим абонентом, придбайте стартовий пакет з назвою цього тарифу та активуйте його (інструкція є на звороті пакета). Після того як активуєте, ви отримаєте все, що є у тарифі, без плати за перші 4 тижні.

Якщо ви щойно перейшли на цей тариф, одразу знімається повна плата за нього. Наступна оплата — через 4 тижні. Вона знімається опівночі (00:00). ​​

Якщо вчасно оплачено тариф:

• Обсяги в Україні: невикористані гігабайти — зберігаються, невикористані хвилини — анулюються.
• Обсяги в роумінгу — невикористані гігабайти і хвилини анулюються.

Якщо коштів на рахунку в день оплати тарифу було недостатньо, знімається 20 грн за пакет послуг на один день і ви отримаєте безлім на Київстар та інтернет на швидкості до 0,8 Мбіт/с. Денний пакет також діє за умовами Роумінгу як вдома.

Якщо в цей же день, коли знялась оплата 20 грн, ви поповните рахунок, то зніметься різниця. Якщо ви декілька днів сплачували за денний пакет, то в різницю буде рахуватися тільки останній день.

Якщо на рахунку 0 грн та жодна оплата не знімалася, ви не зможете користуватися послугами, доки не поповните рахунок.

Дізнатися наступну дату нарахування плати та поповнити рахунок можна в додатку Мій Київстар.

Не треба чекати наступної оплати, просто поповніть рахунок і замовте свій пакет самостійно.

Є кілька способів, як замовити самостійно:

• у додатку Мій Київстар
• через запит *578#
• за номером 477*202

Також можна поповнити рахунок без комісії зручним способом:

• у додатку Мій Київстар
• на цій сторінці

Будь ласка, зверніть увагу, коли ви поновили тариф:

• Обсяги в Україні: невикористані гігабайти — зберігаються, невикористані хвилини — анулюються.
• Обсяги в роумінгу — невикористані гігабайти і хвилини анулюються.

Якщо тарифні хвилини закінчилися та ви продовжуєте телефонувати за кордон, діють стандартні тарифи. Важливий нюанс: для дзвінків на закордонні номери з деякими кодами завжди діє тариф — 20 грн/хв.

Якщо ви телефонуєте на інші номери по України (після використання тарифних хвилин):

• На інші мобільні та міські по Україні — 5 грн/пакет 10 хв (надається один пакет на день). Далі — 1 грн/хв

Якщо плата за тариф або денна оплата не знялася, а ви продовжуєте телефонувати на Київстар

• Безлім на Київстар — 5 грн/день (тільки в день користування)
• Далі, якщо на рахунку менше 5 грн — 0,50 грн/хв

Щоб перевірити, скільки ви використали хвилин з додаткового пакета — *254#

Ще про додаткові пакети:

• Вони нараховуються, тільки якщо ви телефонували
• Діють до кінця дня (з 00:00 до 23:59:59). Невикористані хвилини анулюються
• У момент, коли нараховується пакет, знімається плата за нього
• Якщо закінчилися кошти і почала зніматися плата за кожну хвилину, після поповнення рахунку з наступної доби знову відновиться пакетна тарифікація

• Якщо ваші тарифні ГБ закінчилися і ви продовжуєте користуватися інтернетом, вам нараховується 500 МБ за 20 грн (надається один пакет на день). Після використання цих 500 МБ до кінця дня діятиме безлім на швидкості до 0,8 Мбіт/с.
• Якщо коштів на рахунку було менше 20 грн, щоб знялася оплата за денний пакет, інтернет коштуватиме — 0,10 грн/МБ.

• SMS по Україні — 5 грн/пакет 10 SMS (надається один пакет на день). Далі — 1 грн/SMS.
• SMS на закордонні номери — 10 грн/ пакет 10 SMS (надається один пакет на день). Далі — 5 грн/SMS
• МMS можна надсилати тільки на Київстар — 5 грн/ пакет 10 МMS (надається один пакет на день). Далі — 1 грн/МMS.

• Якщо ви активуєте SIM-карта з позначкою «перший пакет послуг включено», ви отримаєте всі послуги тарифного плану без плати за перші 4 тижні.
• Орієнтовна вартість — це середня вартість послуг за тарифом за 1 день, що обчислюється шляхом ділення встановленого розміру плати за тариф за відповідний період на тривалість цього періоду у днях. Якщо період плати за такі послуги становить один місяць, орієнтовна вартість розраховується шляхом ділення розміру плати за тариф на 30 днів. Результат округлюється до копійок. Орієнтовна вартість призначена для спрощення порівняння споживачами умов різних тарифів.
• Вартість першої секунди кожної хвилини розмови дорівнює вказаній вартості хвилини. Вартість усіх наступних секунд хвилини в межах розмови включена до вартості такої першої секунди розмови.
• Списання кожних 1024 КБ, що входять у нетарифікований обсяг мегабайтів, здійснюється в момент приймання/передавання першого байта кожних 1024 КБ даних
• Доступ до мережі 3G та 4G надається, якщо є 3G- або 4G-покриття, і якщо є можливість надавати та отримувати такі послуги. Щоб користуватися мобільним інтернетом, змініть назву точки доступу на «internet»
• Під твердженням «безлім на Київстар» слід розуміти, що дзвінки на мобільні номери Київстар не тарифікуються
• Під твердженням «безлім на інтернет» слід розуміти, що інтернет-трафік не тарифікується
• Цей тариф призначений та може застосовуватися лише для зареєстрованих абонентів та абонентів, що обслуговуються знеособлено
• Мінімальний термін дії тарифу — 30 днів із дня його запуску для підключення. Після закінчення цього періоду оператор має право змінити тарифи в порядку, встановленому законодавством України
• Тариф діє по всій Україні. Дія тарифу може бути обмежена на тимчасово окупованих територіях та територіях бойових дій
• Додаткові умови надання телекомунікаційних послуг
• Тарифи наведено з урахуванням усіх податків та зборів