Найчастіше запитують

• Захищена SIM-карта — операції із вашим номером зможете здійснювати лише ви пройшовши авторизацію
• Відстрочка платежу — ви зможете користуватися послугами зараз, а оплачувати їх потім без комісій
• Суперсили без доплат — майже в усіх контрактних тарифах включено дві Суперсили

Дізнайтеся більше про переваги контрактних тарифів, їх підключення та особливості зняття плати

Підключити цей тариф можуть:

• люди від 60 років, а також абоненти, яким у місяці підключення виповниться 60 років.
• люди з інвалідністю I-III групи.

Важливо: тариф підключається в найближчому магазині Київстар з паспортом/ID-картою та ідентифікаційним кодом. Також можна скористатися додатком Дія. Людям з інвалідністю, окрім цих документів, потрібно мати з собою посвідчення на ім'я особи з інвалідністю або довідку МСЕК (медико-соціальна експертна комісія) із зазначенням групи інвалідності. Якщо ви представник абонента, будь ласка, візьміть додатково відповідні документи.

Якщо ви вже користуєтеся мобільним зв'язком Київстар, завітайте до нашого магазину із документами, що зазначені вище.

Якщо ви ще не користуєтеся мобільним зв'язком Київстар, ви можете перейти від іншого оператора і зберегти свій номер — для цього скористайтеся послугою MNP або підключіть новий номер у нашому найближчому магазині.

Суперсила — це послуга, яка доступна в тарифі без жодних доплат.

Якщо ви виберете собі цю Суперсилу, вам без додаткової плати надаватиметься Домашній Інтернет на швидкості до 50 Мбіт/с.

Щоб підключити Суперсилу: зателефонуйте за номером 460 або завітайте у найближчий магазин. Якщо у вашому будинку є покриття Домашнього Інтернету від Київстар, ми відправимо до вас майстра і він все підключить. Після цього повторно наберіть 460, щоб активувати Суперсилу.

Якщо ви хочете замінити цю Суперсилу на іншу, спочатку відключіть її (наберіть 460 або завітайте в магазин), а потім підключіть нову. Суперсила відключиться протягом доби.

Перший раз усі пакети, що входять в тариф, нараховуються:

• Якщо ви тільки стали нашим абонентом або у вас був тариф передплати — об'єми нараховуються відразу.
• Якщо ви були нашим контрактним абонентом — об'єми нараховуються 1-го числа.

Надалі всі тарифні пакети нараховується 1-го числа щомісяця. Термін їх дії — до останнього дня календарного місяця (23:59). Невикористані гігабайти, хвилини та SMS анулюються.

Щоб перевірити залишок пакетних послуг у поточному місяці — *112#

Якщо обсяг інтернету у вашому тарифі закінчився, а ви продовжуєте ним користуватися, вам нараховується 500 МБ за 20 грн (надається один пакет на день). Після використання цих 500 МБ до кінця дня діятиме безлім на швидкості до 0,8 Мбіт/с.

Щоб перевірити витрачені за добу пакетні мегабайти — *252#

Якщо ви телефонуєте на інші мобільні або міські номери по України (після використання тарифних хвилин) — 0, 50 грн/хв.

Якщо ви телефонуєте за кордон, діють стандартні тарифи.

Важливий нюанс: для дзвінків на закордонні номери з деякими кодами завжди діє тариф — 20 грн/хв.

Ви зможете користуватися денними пакетами SMS та MMS. Пакети надаються автоматично, коли ви надсилаєте перше SMS чи МMS.

SMS по Україні

• щодня 100 пакетів по 10 SMS — 3,00 грн/пакет
• понад пакетний обсяг — 1,00 грн/SMS

SMS за кордон

• щодня пакет по 10 SMS — 10 грн/пакет
• понад пакетний обсяг — 3,00 грн/SMS

МMS

• щодня 100 пакетів по 10 МMS — 3,00 грн/пакет
• понад пакетний обсяг або якщо на рахунку коштів менше ніж вартість пакета — 1,00 грн/МMS

Будь ласка, зверніть увагу. Обмінюватися МMS можна тільки в мережі Київстар. Щоб перевірити, скільки використали SMS і MMS — *251#

Детальніше про денні пакети SMS та MMS:

• Вони нараховуються, тільки якщо ви надсилали повідомлення
• Діють до кінця дня (з 00:00 до 23:59). Невикористані повідомлення анулюються
• Плата за пакет знімається, щойно він нараховується

Орієнтовна вартість — це середня вартість послуг за тарифом за 1 день, що обчислюється шляхом ділення встановленого розміру плати за тариф за відповідний період на тривалість цього періоду у днях. Якщо період плати за такі послуги становить один місяць, орієнтовна вартість розраховується шляхом ділення розміру плати за тариф на 30 днів. Результат округлюється до копійок. Орієнтовна вартість призначена для спрощення порівняння споживачами умов різних тарифів.

• Вартість першої секунди кожної хвилини розмови дорівнює вказаній вартості хвилини. Вартість усіх наступних секунд хвилини в межах розмови включена до вартості такої першої секунди розмови
• Максимальна тривалість дзвінка для абонентів контрактної форми обслуговування — 7200 секунд ± 5%
• Списання кожних 1014 КБ, що входять у нетарифікований обсяг мегабайтів, здійснюється в момент прийому/передачі першого байта кожних 1014 КБ даних.
• Доступ до мережі 3G та 4G надається, якщо є 3G- або 4G-покриття, і якщо є можливість надавати та отримувати такі послуги. Щоб користуватися мобільним інтернетом, змініть назву точки доступу на «internet»
• Під твердженням «безлім на Київстар» слід розуміти, що дзвінки на мобільні номери Київстар не тарифікуються
• Під твердженням «безлім на інтернет» слід розуміти, що інтернет-трафік не тарифікується
• Під твердженням «дзвінки на міські номери» слід розуміти дзвінки на міські номери по Україні та номери CDMA (з кодами 092, 094)
• Під твердженням «дзвінки на інші мобільні» маються на увазі інші мобільні мережі GSM/UMTS
• Мінімальний термін дії тарифу — 30 днів із дня його запуску для підключення. Після закінчення цього періоду оператор має право змінити тарифи в порядку, встановленому законодавством України
• Тарифний план діє по всій Україні, крім тимчасово окупованих територій. Дія тарифного плану може бути обмежена на території проведення Операції Об’єднаних Сил
• Додаткові умови надання телекомунікаційних послуг
• Тарифи наведено з урахуванням усіх податків та зборів
• При використанні послуги Відкладене контрактне підключення до моменту укладення договору в письмовій формі абонент може користуватися всіма послугами крім: дзвінків за кордон, вихідних SMS і MMS, роумінгу, послуг з відстрочкою оплати та додаткових послуг.
• Додаткові умови надання компанією Київстар телекомунікаційних послуг розміщені в розділі Важливо знати.