З 11 червня 2019 року абоненти Київстар можуть завантажити додаток «Експерт мережі», котрий буде аналізувати якість роботи мережі мобільного оператора. Звіти, котрі абоненти передаватимуть оператору через додаток, допоможуть найкращим чином планувати розширення мережі, встановлення нового обладнання тощо.

Додаток допомагає перевірити:

• якість покриття мережі мобільного оператора;
• якість здійснення телефонних дзвінків;
• швидкість мобільного інтернету;
• якість надання послуг у роумінгу тощо.

«Експерт мережі» моніторить стан роботи мережі оператора та у випадку виникнення складнощів – надсилає звіти безпосередньо технічним експертам компанії. Також абоненти можуть самостійно проводити перевірку та надсилати інформацію через додаток, без необхідності здійснювати дзвінки в Call-центр.

Зараз завантажити додаток можна з Play Market для Android-смартфонів. Для iPhone додаток буде доступний найближчим часом.

Нагадаємо, що напередодні Київстар підключив до 4G-зв’язку 303 населених пунктів у 12 областях. Завдяки збільшенню території 4G-мережі, доступ до нових технологій мобільного зв’язку Київстар вже отримали мешканці 6412 населених пунктів, де проживає 28,1 млн чоловік, або 67,7% населення України.