Київстар Комфорт

Орієнтовна вартість – середня вартість послуг за тарифним планом за 1 день, призначена для спрощення порівняння споживачами умов різних тарифних планів. Порядок розрахунку див. тут.

Додаткові пакети мегабайтів, повідомлень нараховуються, тільки якщо ви користувались цими послугами. Пакети діють протягом доби (з 00:00 до 23:59:59).

• Як підключити цей тариф

  Якщо ви бажаєте стати абонентом Київстар, придбайте стартовий пакет з цим тарифним планом та активуйте його згідно з інструкціями на упаковці. При активації стартового пакета ви отримаєте всі переваги тарифного плану без плати за перший місяць. Ви також можете активувати стартовий пакет з іншим тарифним планом, а потім подати заявку на зміну тарифного плану. Будь ласка, зверніть увагу. Підключити тариф «Київстар Комфорт» в точках продажу можливо лише при наявності стартового пакета.

  Якщо ви вже наш абонент й бажаєте змінити свій тарифний план на «Київстар Комфорт» зателефонуйте 477   або скористайтесь системою «Мій Київстар». Щоб перейти на цей тариф, на рахунку має бути сума не менша за вартість заміни тарифу.

  Будь ласка, зверніть увагу. Якщо ви змінили один тариф на інший, пакет послуг за діючим тарифом буде анульовано.

  Поповнити рахунок онлайн можна за посиланням.

  Перевіряйте рахунок за допомогою запиту *111#

• Як оплачується тарифний план

  Оплата знімається щомісяця — в той же день, коли вона була знята востаннє. Наприклад, якщо ви вперше оплатили 1 жовтня, то друга оплата має знятися 1 листопада. Якщо наступна оплата знялася не 1 листопада, а наприклад 3-го, то планова дата щомісячної оплати зміщується.

  Якщо коштів менше — знімається 5 грн за денний пакет послуг. Вона знімається щодня, якщо на рахунку достатньо коштів, поки ви не заплатите щомісячну плату.

  Обсяг послуг та тарифи, що діють за умови денної оплати:

  Дзвінки в мережі Київстар	Безлім
  Дзвінки на інші мобільні по Україні (щоденно 3 пакети по 3 хвилини)	3,00 грн/пакет
  Дзвінки на міські номери по Україні	1 грн/хв

  Перевірити залишок хвилин можна за допомогою запиту *112#

  Якщо жодна оплата не була знята, до наступного поповнення рахунку: необмежені дзвінки в мережі Київстар за 3,00 грн (тільки в день користування); дзвінки на міські номери — 1 грн/хв.; дзвінки на інші мобільні мережі — щоденно 3 пакети по 3 хв за 3 грн.

  Якщо денну плату знято і ви того ж дня поповнили рахунок, щоб повністю оплатити пакет послуг, ви зможете:

  • Одразу замовити пакет самостійно
  • або дочекатися, коли отримаєте його автоматично. Плата знімається опівночі (00:00).

  Дата наступного планового нарахування зміщується.

  Якщо протягом дня, коли жодна оплата не знімалась, ви поповнили рахунок на суму щомісячної оплати, її буде знято автоматично одразу після поповнення. Дата планової оплати зміщується.

  Пакет послуг діє 1 місяць, якщо знялась оплата в повному обсязі або до найближчої ночі ( до 00:00), якщо знялась денна оплата. Невикористані хвилини та мегабайти анулюються.

• Як самостійно замовити пакет послуг

  Скористайтеся цією функцією, якщо на рахунку недостатньо коштів, щоб оплатити пакет послуг, і вам було нараховано денний пакет.

  Поповніть рахунок згідно з умовами вашого тарифного плану та оформіть заявку одним зі способів:

  • наберіть 477*202,
  • зайдіть у систему «Мій Київстар»,
  • зателефонуйте до контакт-центру за номером 466
  • або завітайте до магазину Київстар.

  Будь ласка, зверніть увагу. Самостійне замовлення доступне тільки в той день, коли знімалась денна оплата, та не працюватиме, якщо ви просто використали нарахований раніше обсяг послуг. Якщо вам потрібно більше мегабайтів або хвилин, оберіть новий тариф на сайті, у системі Мій Київстар або за номером 477*1

• Дзвінки на інші мобільні та міські номери по Україні

  Кожного місяця ви будете отримувати 30 хвилин для дзвінків на інші мобільні та міські номери по Україні. Після використання цих хвилин діятиме тариф:

  Дзвінки на на міські номери по Україні (щоденно 3 пакети по 3 хвилини)	3 грн/пакет
  Дзвінки на інші мобільні мережі України (щоденно 3 пакети по 3 хвилини)	3 грн/пакет
  Дзвінки на інші мобільні мережі України після використання всіх пакетів або якщо на рахунку коштів менше, ніж вартість пакета	1,50 грн/хв

  Перевірити залишок хвилин можна за допомогою запиту *112#

  Перевірити кількість використаних хвилин по пакету — *254#

  Детальніше про додаткові пакети хвилин:

  • Вони нараховуються, тільки якщо ви телефонували.
  • Діють до кінця дня (з 00:00 до 23:59:59). Невикористані хвилини анулюються.
  • У момент, коли нараховується пакет, знімається плата за нього.
  • Якщо закінчилися кошти і почала зніматися плата за кожну хвилину, після поповнення рахунку відновиться пакетна тарифікація.
• Інтернет в тарифному плані

  Кожного місяця ви будете отримувати 5000 МБ для користування інтернетом.

  Перевірити залишок тарифних мегабайтів — *112#

  Якщо вам не надали пакет послуг або ви вже використали тарифні мегабайти, діятиме пакетне нарахування мегабайтів. Це означає, що на добу вам надається 10 пакетів по 100 МБ. Вартість кожного пакета — 10 грн. Пакети нараховуються автоматично та лише за умови, що ви користуєтесь інтернетом.

  Після використання 10 пакетів до кінця доби інтернет не тарифікується. Мегабайти з додаткових пакетів та безлім будуть діяти до кінця доби (з 00:00 до 23:59:59). Проте, якщо на момент оплати одного з десяти пакетів у вас на рахунку менше 10 грн, то плата за мобільний інтернет становитиме 0,10 грн/МБ.

  Перевірити кількість використаних мегабайтів з пакетів — *252#

  Пакети діють протягом доби (з 00:00 до 23:59:59).

• Повідомлення в тарифному плані

  За умовами тарифного плану ви можете скористатися пакетами SMS та MMS. Пакети надаються автоматично тільки в момент відправки першого SMS чи МMS.

  SMS по Україні (щоденно 3 пакети по 10 SMS кожен)	5,00 грн/пакет
  SMS по Україні понад пакетний обсяг або якщо на рахунку коштів менше, ніж вартість пакета	1,00 грн/SMS
  SMS на іноземні номери (щоденно 1 пакет по 10 SMS)	10 грн/пакет
  SMS на іноземні номери понад пакетний обсяг або якщо на рахунку коштів менше, ніж вартість пакета	3,00 грн/SMS
  МMS-повідомлення (щоденно 3 пакети по 10 МMS кожен)	3,00 грн/пакет
  МMS-повідомлення понад пакетний обсяг або якщо на рахунку коштів менше, ніж вартість пакета	1,00 грн/МMS

  Зверніть увагу. Обмін МMS-повідомленнями доступний тільки в мережі Київстар.

  Якщо ви використали всі повідомлення з 1-го пакета й продовжуєте користуватись SMS або ММS, ви автоматично отримуєте наступний пакет, а плата знімається повторно. Після використання максимальної кількості пакетів на добу, плата знімається за кожне SMS чи ММS.

  Перевірити кількість використаних повідомлень з пакета — *251#

  Детальніше про додаткові пакети SMS та MMS.

  • Вони нараховуються тільки якщо ви відправляли повідомлення.
  • Діють до кінця дня (з 00:00 до 23:59:59). Невикористані повідомлення анулюються.
  • У момент, коли нараховується пакет, знімається плата за нього.
  • Якщо закінчилися кошти і почала зніматися плата за кожну хвилину, після поповнення рахунку знову відновиться пакетна тарифікація.
• Як розраховується орієнтовна вартість

  Орієнтовна вартість – середня вартість послуг за тарифним планом/пакетом послуг за 1 день, що обчислюється шляхом ділення встановленого розміру плати за тарифний план/пакет послуг за відповідний період на тривалість цього періоду у днях. Якщо період плати за такі послуги становить один місяць, орієнтовна вартість розраховується шляхом ділення розміру плати за тарифний план/пакет послуг на 30 днів. Результат від ділення округлюється до копійок. Орієнтовна вартість призначена для спрощення порівняння споживачами умов різних тарифних планів/пакетів послуг.

• Додаткова інформація
  • При активації стартового пакета з позначкою «перший пакет послуг включено» ви отримаєте всі послуги тарифного плану без плати за перший місяць.
  • При активації стартового пакета без позначки «перший пакет послуг включено» необхідно поповнити рахунок згідно з умовами тарифного плану.

  • Абоненти з цим тарифним планом можуть скористатися опцією «Платіть, коли користуєтеся» та сплачувати за послуги тільки в день користування. Підключити цю опцію можна за номером 477 або 477*68. Тарифи після підключення будуть такими:

    Дзвінки в мережі Київстар пакет нетарифікованих хвилин	3,00 грн/пакет
    Дзвінки на інші мобільні та міські номери по Україні	1,00 грн/хв
    Мобільний інтернет (щодня 10 пакетів по 100 МБ)	10 грн/пакет
    SMS по Україні, 10 SMS	3,00 грн/пакет
    МMS по Україні, 10 MMS	3,00 грн/пакет

  • Вартість першої секунди кожної хвилини розмови дорівнює вказаній вартості хвилини. Вартість всіх наступних секунд зазначеної хвилини в межах розмови включена до вартості такої першої секунди розмови.
  • Списання кожних 500 КБ, що входять у нетарифікований обсяг мегабайтів, здійснюється в момент прийому/передачі першого байта кожних 500 КБ даних.
  • Доступ до мережі 3G та 4G надається за наявності 3G- або 4G-покриття відповідно.
  • Щоб користуватися мобільним інтернетом, змініть назву точки доступу на internet.
  • Під твердженням «безлім на Київстар» слід розуміти, що дзвінки на мобільні номери Київстар не тарифікуються.
  • Цей тариф призначений лише для зареєстрованих абонентів та абонентів, що обслуговуються знеособлено.
  • Мінімальний термін дії тарифу — 30 днів з дня його запуску для підключення. Після закінчення цього терміну оператор має право змінити тарифи в порядку, встановленому чинним законодавством України.
  • Зверніть увагу, додаткові умови надання компанією Київстар телекомунікаційних послуг розміщені в розділі «Важливо знати».
  • Тарифний план діє по всій Україні, крім тимчасово окупованих територій. Дія тарифного плану може бути обмежена на території проведення Операції Об’єднаних Сил.
  • Тарифи наведені з урахуванням усіх податків та зборів.