Дзвінки за кордон

Більше про дзвінки за кордон

• Як підключити послугу «Міжнародні дзвінки»?

  Послуга надається автоматично кожному абоненту Київстар, підключати її додатково не потрібно.

• Як тарифікуються дзвінки за умовами пакетів?

  Для 1-ї та 2-ї тарифних зон плата знімається одразу за весь пакет в першу секунду дзвінка за кордон. Після цього нараховуються нетарифіковані хвилини. Обсяг пакета залежить від країни, до якої телефонуєте.

  • 20 хв для 1-ї тарифної зони: Ватикан, Грузія, Німеччина, Ізраїль, Італія, Канада, Канари, Польща, США, Узбекистан, Франція, Чехія.
  • 5 хвилин для 2-ї тарифної зони: Угорщина, В'єтнам, Греція, Данія, Індія, Ірландія, Ісландія, Іспанія, Казахстан, Кіпр, Китай (КНР), Ліхтенштейн, Норвегія, Португалія (включаючи о. Мадейра), Румунія, Словаччина, Швейцарія.

  Термін дії пакетних хвилин ― до 23:59:59 того календарного дня, в який вони були нараховані. Невикористані хвилини анулюються.

• Скільки пакетів хвилин можна отримати на добу?

  Залежно від країни, до якої телефонуєте, можна отримати максимум 50 пакетів на добу по 20 хв або 5 хв. Якщо використаєте перший пакет і продовжите телефонувати, наступний пакет хвилин буде надано автоматично й одразу зніметься плата за нього.

  Якщо всі надані пакети використаєте до кінця доби, надалі хвилина розмови коштуватиме 5 грн.

• Чи для всіх абонентів діють вказані тарифи?

  Так, вказані тарифи діють для всіх абонентів передплаченого та контрактного зв’язку, якщо на номер не підключено інші послуги/пакети для дзвінків за кордон.

  Дзвінки на деякі закордонні напрямки можуть оплачуватися згідно з умовами вашого тарифного плану.

  Плата за з'єднання при здійсненні вихідного міжнародного дзвінка – 0 грн.

  Плата за пакет нетарифікованих хвилин знімається в першу секунду вихідного дзвінка. Вартість першої секунди кожної хвилини розмови дорівнює зазначеної вартості хвилини. Вартість всіх наступних секунд зазначеної хвилини в межах розмови включена до вартості такої першої секунди розмови.

• Як тарифікуються дзвінки за кордон для абонентів передплаченого зв’язку, якщо на рахунку недостатньо коштів

  Якщо на вашому рахунку недостатньо коштів для сплати за пакет хвилин, тарифікація дзвінків буде здійснюватися за кожну хвилину розмови. Вартість хвилини — 5 грн.

  • тарифікація з платою за кожну хвилину вмикається автоматично (дзвінок при цьому не переривається);
  • про активацію вам буде надіслано SMS-повідомлення;
  • після поповнення рахунку автоматично буде відновлена пакетна тарифікація;
  • вартість першої секунди кожної хвилини розмови дорівнює зазначеній вартості хвилини. Вартість всіх наступних секунд зазначеної хвилини в межах розмови включена до вартості такої першої секунди розмови;
  • якщо коштів не вистачає як для оплати за пакет, так і для оплати за хвилину, послуги не надаються, а після поповнення рахунку в першу чергу діє плата за пакет;
  • якщо ви телефонували у країни 1-ї тарифної зони, оплачуючи кожну хвилину, а потім поповнили рахунок та зателефонували на номер із 2-ї тарифної зони, то для країн 2-ї тарифної зони буде діяти плата за пакет. При цьому для країн 1-ї тарифної зони до кінця доби буде діяти плата за хвилину.

• Чи існують номери, на які не поширюється послуга?

  Тариф не поширюється при дзвінках на такі номерні ємності:

  Австрія, Албанія, Алжир, Вірменія, Барбадос, Бельгія, Бенін, Болгарія, Боснія і Герцеговина, Буркіна-Фасо, Велика Британія, Німеччина, Греція, Джімбуті, Естонія, Замбія, Зімбабве, Італія, Кіпр, Кот-д'Івуар, Латвія, Ліберія, Литва, Македонія, Малі, Марокко, Молдова, Монако, Нігер, Палестина, Польща, Румунія, Сан Марино, Сербія, Сомалі, Сьєрра-Леоне, Туніс, Таджикистан, Узбекистан, Франція, Чад, Чорногорія, Швейцарія та Ямайка.

  Детальніше за посиланням.

  Вартість дзвінків на вказані напрямки становитиме 20 грн/хв.

• Скільки коштує відправити SMS з України за кордон?

  Вартість SMS-повідомлень на номери закордонних операторів залежить від умов вашого тарифного плану.

• Скільки коштують дзвінки на супутниковий зв'язок?

  Для супутникових операторів і операторів, які надають телекомунікаційні послуги в роумінгу на морському та авіаційному транспорті, незалежно від мережі перебування, діє єдиний тариф:

   

  • вихідні дзвінки – 100,00 грн/хв;
  • SMS – 15,00 грн за повідомлення.
• Куди телефонувати для пошуку полонених та зниклих безвісти громадян України?
  Міжнародний Комітет Червоного Хреста допомагає з розшуком зниклих — зателефонуйте на гарячу лінію +41 22 730 3600 (дзвінки безкоштовні з номерів Київстар, якщо телефонуєте з України та країн 1-ї та 2-ї тарифної зони).