Дзвінки за кордон

Більше про дзвінки за кордон

• Як підключити послугу «Міжнародні дзвінки»?

  Послуга надається автоматично кожному абоненту Київстар, підключати її додатково не потрібно.

• Як тарифікуються дзвінки за умовами пакетів?

  Для 1-ї та 2-ї тарифних зон плата знімається одразу за весь пакет в першу секунду дзвінка за кордон. Після цього нараховуються нетарифіковані хвилини. Обсяг пакета залежить від країни, до якої телефонуєте.

  • 20 хв для 1-ї тарифної зони: Ватикан, Грузія, Німеччина, Ізраїль, Іспанія, Італія, Канада, Канари, Польща, Румунія, США, Узбекистан, Франція, Чехія.
  • 5 хвилин для 2-ї тарифної зони: Угорщина, В'єтнам, Греція, Данія, Індія, Ірландія, Ісландія, Казахстан, Кіпр, Китай (КНР), Литва, Ліхтенштейн, Молдова, Норвегія, Португалія (включаючи о. Мадейра), Словаччина, Швейцарія.

  Термін дії пакетних хвилин ― до 23:59:59 того календарного дня, в який вони були нараховані. Невикористані хвилини анулюються.

• Скільки пакетів хвилин можна отримати на добу?

  Залежно від країни, до якої телефонуєте, можна отримати максимум 50 пакетів на добу по 20 хв або 5 хв. Якщо використаєте перший пакет і продовжите телефонувати, наступний пакет хвилин буде надано автоматично й одразу зніметься плата за нього.

  Якщо всі надані пакети використаєте до кінця доби, надалі хвилина розмови коштуватиме 5 грн.

• Чи для всіх абонентів діють вказані тарифи?

  Так, вказані тарифи діють для всіх абонентів передплаченого та контрактного зв’язку, якщо на номер не підключено інші послуги/пакети для дзвінків за кордон.

  Дзвінки на деякі закордонні напрямки можуть оплачуватися згідно з умовами вашого тарифного плану.

  Плата за з'єднання при здійсненні вихідного міжнародного дзвінка – 0 грн.

  Плата за пакет нетарифікованих хвилин знімається в першу секунду вихідного дзвінка. Вартість першої секунди кожної хвилини розмови дорівнює зазначеної вартості хвилини. Вартість всіх наступних секунд зазначеної хвилини в межах розмови включена до вартості такої першої секунди розмови.

• У мене на рахунку недостатньо коштів. Що буде?
  • Якщо недостатньо коштів для оплати пакета, діятиме похвилинна оплата — 5 грн/хв
  • Якщо недостатньо коштів для оплати хвилин, послуга не надається
  • Вартість першої секунди кожної хвилини розмови дорівнює зазначеній вартості хвилини. Вартість всіх наступних секунд зазначеної хвилини в межах розмови включена до вартості такої першої секунди розмови
  • Після поповнення в першу чергу діятиме оплата за пакет
  • Якщо ви телефонували в країну однієї з тарифних зон із похвилинною оплатою, а потім поповнили рахунок і зателефонували в іншу зону, для неї діятиме плата за пакет. Для першої ж до кінця доби діятиме похвилинна тарифікація

• Чи існують номери, на які не поширюється послуга?

  Тариф не поширюється при дзвінках на такі номерні ємності:

  Австрія, Албанія, Алжир, Вірменія, Барбадос, Бельгія, Бенін, Болгарія, Боснія і Герцеговина, Буркіна-Фасо, Велика Британія, Німеччина, Греція, Джімбуті, Естонія, Замбія, Зімбабве, Італія, Кіпр, Кот-д'Івуар, Латвія, Ліберія, Литва, Македонія, Малі, Марокко, Молдова, Монако, Нігер, Палестина, Польща, Румунія, Сан Марино, Сербія, Сомалі, Сьєрра-Леоне, Туніс, Таджикистан, Узбекистан, Франція, Чад, Чорногорія, Швейцарія та Ямайка.

  Детальніше за посиланням.

  Вартість дзвінків на вказані напрямки становитиме 20 грн/хв.

• Скільки коштує відправити SMS з України за кордон?

  Вартість SMS-повідомлень на номери закордонних операторів залежить від умов вашого тарифного плану.

• Скільки коштують дзвінки на супутниковий зв'язок?

  Для супутникових операторів і операторів, які надають телекомунікаційні послуги в роумінгу на морському та авіаційному транспорті, незалежно від мережі перебування, діє єдиний тариф:

   

  • вихідні дзвінки – 100,00 грн/хв;
  • SMS – 15,00 грн за повідомлення.
• Куди телефонувати для пошуку полонених та зниклих безвісти громадян України?
  Міжнародний Комітет Червоного Хреста допомагає з розшуком зниклих — зателефонуйте на гарячу лінію +41 22 730 3600 (дзвінки безкоштовні з номерів Київстар, якщо телефонуєте з України та країн 1-ї та 2-ї тарифної зони).