К примеру, вы решили подключить мобильный номер, выбрав тариф «Максимальный Безлим» (300 грн/мес), «Домашний Интернет» на скорости до 100 Мбит/с (200 грн/мес) и Бонусы от Wargaming (330 грн/мес) – итого 830 грн/мес. За тот же объем услуг по тарифу «Все вместе Игровой» вы заплатите всего 350 грн/мес, таким образом ежемесячно экономя 480 грн. К тому же, оплачивать все услуги пополняя только мобильный номер и всего один раз в месяц гораздо удобнее.

Формулировка «до 50%» означает, что абонент может получать скидку на ту плату за пакет услуг, которая указана в одном из выбранных тарифных планов «Все вместе» и ТВ-пакетов «Киевстар ТВ». Эта услуга и тарифные планы доступны, если вы подключены к «Домашнему Интернету». Пользоваться им можно в определенных населенных пунктах Украины. Чтобы проверить, есть ли возможность подключиться, заполните заявку, указав свой адрес.

С 27.08.2020 по 30.11.2020 по условиям акции «Шаг вперед + ТВ» вы получите скидку 100 грн на три ежемесячные платы при новом подключении к тарифам «Все вместе Базовый + ТВ» или «Все вместе Выгодный + ТВ». Акционная плата будет действовать в течение месяца подключения и двух следующих месяцев.

При новом подключении к другим тарифам «Все вместе» вы получите скидку 50 грн на три первые ежемесячные платы по тарифу благодаря акции «Шаг вперед». Акция действует с 26.05.2020 по 31.08.2021. Акционная месячная плата будет действовать также в течение месяца подключения и следующих двух месяцев.

С 22.09.2020 по 31.08.2021 для новых пользователей «Домашнего Интернета», которые подключают тариф «Все вместе Щедрый» в городах Александрия, Бахмут, Дружковка, Ивано-Франковск, Калуш, Кропивницкий, Краматорск, Лисичанск, Марганец, Мирноград, Николаев, Павлоград, Покровск, Полтава, Северодонецк, Славянск, Сумы, Харьков, Херсон, Чернигов, Черновцы будет действовать акция «Минус 100». Подключайтесь и получайте скидку 100 грн на ежемесячную плату в течение трех первых месяцев пользования тарифом.

После завершения акционного периода плата за пакет услуг по выбранному тарифу будет стандартной.

Пожалуйста, обратите внимание.

• Подключить тариф на условиях акции можно только один раз.
• При смене тарифа акционная плата за пакет услуг по условиям акции «Шаг вперед» сохраняется и продолжает действовать до конца акционного периода при условии, что смена тарифа происходит между тарифами «Все вместе Базовый», «Все вместе Выгодный», «Все вместе Игровой», «Все вместе Щедрый», «Все вместе Базовый + ТВ» и «Все вместе Выгодный + ТВ». Но при переходе на тариф «Все вместе Базовый + ТВ» или «Все вместе Выгодный + ТВ» начнет действовать скидка по условиям акции «Шаг вперед + ТВ». При этом предварительная скидка 50 грн со скидкой 100 грн не суммируются.
• Акционная плата за пакет услуг по условиям акции «Шаг вперед + ТВ» сохраняется только при переходе между тарифами «Все вместе Базовый + ТВ» и «Все вместе Выгодный + ТВ».
• Акционная плата за пакет услуг по условиям акции «Минус 100» для тарифа «Все вместе Щедрый» не сохраняется при смене тарифа на другой.

Если вы уже пользуетесь мобильной связью предоплаченной формы и Домашним Интернетом от Киевстар, вы можете самостоятельно подать заявку через систему «Мой Киевстар», как показано в видеоинструкции.

В любом случае, рекомендуем вам заполнить форму на этой странице – наши менеджеры ответят на все дополнительные вопросы и помогут подключить тариф «Все вместе».

Для контрактных абонентов подача заявки на подключение осуществляется только в магазинах Киевстар при обращении абонента с полным пакетом документов для подключения.

Вы можете заказать услугу «Пауза абонплаты», чтобы приостановить начисление платы по тарифу на одни сутки.

Подключение «Паузы абонплаты» доступно, если:

• после активации стартового пакета было сделано первое пополнение счёта;

Под первым пополнением следует понимать пополнение счета одним платежом любым удобным способом, кроме перевода средств. Минимальная сумма первого пополнения счета – 45 грн.

Пожалуйста, обратите внимание. В некоторых тарифах первая оплата снимается сразу после первого пополнения счета.

• у вас не было снято плату за тариф (ежемесячная или плата за пакет на 4 недели) и уже прошла плановая дата ее начисления;
• в день заказа не снималась дневная плата за тариф.

Заказать услугу можно:

• через Мой Київстар;
• с помощью комбинации *477*24#
• по номеру 477*24

Плата за подключение услуги отсутствует.

К концу следующих суток попыток снять плату за тариф не будет. Следовательно вы сможете пополнить счет на необходимую сумму и подать заявку на подключение тарифа «Все вместе».

Подключить услугу можно один раз в течение 30 дней.

После изменения вашего тарифа на тариф «Все вместе», первая плата за услуги мобильной связи и объем самих услуг будут начислены пропорционально количеству дней, оставшихся в месяце. Для фиксированных услуг: домашнего интернета и ТВ, снятие платы за пакет услуг зависит от того, платили ли вы в текущем месяце плату за услуги домашнего интернета. Тип снятия платы за пакет услуг будет определен автоматически:

• «сейчас» – если в текущем месяце плата за услуги домашнего интернета еще не снималась, то есть услуги будут оплачены и станут доступны вместе с подключением тарифа «Все вместе».
• «с 1-го числа» – этот вариант будет выбран, если плата в текущем месяце снималась, и вы уже пользуетесь услугами. Таким образом, следующая плата за пакет услуг будет начислена в следующем месяце.

В дальнейшем плата за все услуги будет сниматься в полном объеме с мобильного счета 1-го числа каждого месяца.

Если вы планируете пользоваться домашним интернетом на нескольких устройствах (например, на компьютере, планшете и смартфоне), вам понадобится Wi-Fi роутер. Вы можете заказать роутер и получать скидку 20 грн на плату за интернет в течение 25 месяцев.

ТВ-тюнер пригодится, если вы будете смотреть Киевстар ТВ с телевизора и у вас нет приложения Smart TV. Тюнер можно взять в аренду за 35 грн/мес.

В тарифах «Все вместе» плата за все услуги снимается только с мобильного счета. Перенести деньги со счета услуги «Домашний Интернет» на ваш мобильный номер нет технической возможности. Однако деньги никуда не исчезают, а сохраняются на вашем лицевом счете. Они снова будут доступны для использования, например, если вы захотите подключить отдельный тариф для домашнего интернета.

Плата за пакет услуг будет сниматься с вашего мобильного счета, поэтому вам достаточно пополнять его раз в месяц любым удобным способом: онлайн без комиссии, в терминалах пополнения и т.д.

Проверить счет можно в системе «Мой Киевстар» или с помощью короткого запроса *111#.

• Нет, ведь «Все вместе» как раз и заключается в смене тарифов на более новые, причем сразу для всех ваших услуг: мобильной связи, домашнего интернета и ТВ. Для этого воспользуйтесь системой «Мой Киевстар» и подайте заявку, как показано в видеоинструкции.
• Если же вы пользуетесь только одной из услуг: мобильной связью или домашним интернетом, вам нужно будет соответственно подключить домашний интернет или приобрести стартовый пакет Киевстар, а уже потом подать заявку на смену тарифа на «Все вместе».

В любом случае, рекомендуем вам заполнить форму на этой странице – наши менеджеры ответят на все дополнительные вопросы и помогут подключить тариф «Все вместе».

Плата за все услуги сниматься 1 числа каждого месяца с вашего мобильного счета. Если же на вашем счете будет недостаточно средств, заказывайте услугу «Неделя доверия»: в течение 7 дней вы сможете бесплатно пользоваться домашним интернетом, смотреть ТВ, а также звонить на номера Киевстар и получать по 100 МБ мобильного интернета ежедневно.

Есть несколько способов подключить «Неделю доверия»:

• через «Мой Киевстар»
• с помощью короткого запроса *461# (с номера, подключенного к тарифу «Киевстар Все вместе»)
• по номеру 460 или 0800300460

«Неделя доверия» отключается автоматически через 7 дней или при пополнении счета на сумму платы за пакет услуг. Заказывать «Неделю доверия» можно если была снята первая плата за пакет услуг по условиям тарифа и не чаще одного раза в месяц. Если по истечении срока действия услуги плата не была внесена, доступ к домашнему интернету и ТВ будет заблокирован, а услуги мобильной связи будут предоставляться по стандартным тарифам, которые действуют до пополнения счета.

Вы можете подать заявку на замену тарифного плана в системе «Мой Киевстар» или позвонить по номеру 460. Замена осуществляется бесплатно.

Подать заявку можно в любой день месяца до 23:59:59, кроме последнего дня месяца – тогда заявки принимаются до 20:00.

Замена тарифа осуществляется 1-го числа следующего месяца.