Чому в мене такий повільний інтернет?

Причини можуть бути такими:

  • Ви використовуєте роутер. Перевірте, будь ласка, швидкість приймання та передавання даних, під’єднавши кабель напряму до комп'ютера.
  • На комп'ютері встановлена антивірусна програма, увімкнено firewall чи брандмауер операційної системи. Вимкніть їх і повторно протестуйте швидкість.
  • На сайті, з якого завантажуються файли, встановлено обмеження швидкості. Перевірте швидкість інтернету різними способами — на сайтах, які не обмежують швидкість завантаження (наприклад, https://kyivstar.ua/uk/speedtest). На час тесту закрийте всі вкладки браузера. Повторіть тестування кілька разів.

Додаткові рекомендації:

  • Можемо запропонувати наш дводіапазонний роутер, який забезпечить стабільну швидкість по всій оселі. Замовити
  • Перевірте налаштування мережевої карти. Можливо, були встановлені штучні обмеження. Для цього зайдіть у меню Пуск — Налаштування — Мережа й Інтернет — Центр мереж і спільного доступу — Змінити налаштування адаптера (для Windows 7: Пуск — Панель управління — Центр управління мережами і загальним доступом — Підключення по локальній мережі), клікніть правою клавішею мишки та виберіть Властивості. У вікні, що відкрилося, виберіть Налаштувати, відкрийте закладку Додатково і в Speed & Duplex (або Link Speed) змініть значення на 100 Мбіт/с full-duplex.
  • Перевстановіть антивірусну програму, оновіть її бази та перевірте комп'ютер на наявність вірусів.

Знайшли відповідь на своє запитання?

Дякуємо за ваш відгук! :)

Дякуємо за відгук! Ми станемо краще:

Знайти відповідь у Спільноті Київстар