Чому не знімається плата за тариф, коли я поповнюю рахунок?

Якщо ви абонент передплаченого зв'язку, причини можуть бути наступними:

• На вашому рахунку недостатньо коштів для списання оплати.
• Ви поповнили рахунок після планового часу списання оплати — після періоду з 00:00 до 03:00, коли вже знялася денна оплата послуг.
• Обслуговування вашого номера припинено.

Якщо ви контрактний абонент:

• На 1-е число місяця послуги за номером перебувають у статусі очікування оплати;
• Роботу номера тимчасово припинено з 1-го числа і до кінця календарного місяця.