Що робити, якщо вчасно не було оплачено тариф передплати?

У цьому випадку ми рекомендуємо слідувати цим крокам:

1. У налаштуваннях відключіть передачу даних.
2. Поповніть рахунок набравши *134# (навіть, якщо немає інтернету) або підключіться до Wi-Fi та поповніться на сайті або у Мій Київстар
3. Замовте позачергове зняття абонплати — наберіть *578# (або *579# якщо у вас тариф LOVE UA, LOVE чи LOVE 2020).
4. Дочекайтесь SMS, що вам нараховано пакет послуг за вашим тарифом

Якщо повідомлення не надійшло або плата за тариф не знялася — замовте дзвінок нашого оператора — просто надішліть запит *105*466# і ми вам перетелефонуємо. 5. Поверніться у налаштування та включіть передачу даних, щойно нарахується пакет послуг.