Smart

Орієнтовна вартість – середня вартість послуг за тарифним планом за 1 день, призначена для спрощення порівняння споживачами умов різних тарифних планів. Порядок розрахунку див. тут.

Вартість послуг понад тарифний обсяг

Додаткові пакети хвилин, повідомлень нараховуються тільки якщо ви користувались цими послугами. Пакети діють протягом доби (з 00:00 до 23:59:59).

• Як підключити цей тариф

  Абоненти передплаченого зв’язку «Київстар» можуть перейти на цей тариф, скориставшись послугою «Міграція», та отримати пакет послуг за акційною вартістю – 100 грн за перший місяць з пропозицією «Простий старт». При переході з передплати на умови за договором ви зберігаєте свій номер та підключені послуги (якщо вони доступні на обслуговуванні за договором).

  Абоненти інших українських операторів можуть розпочати обслуговування в мережі «Київстар» з новим номером або зберегти свій номер, та отримати пакет послуг за акційною вартістю – 100 грн за перший місяць з пропозицією «Простий старт».

  Щоб зберегти свій номер, скористайтесь послугою MNP, а щоб не пропустити дзвінки на свій попередній номер – безкоштовною послугою «Комфортний перехід».

  Абоненти мережі Київстар, що обслуговуються за договором, можуть змінити свій тарифний план у системі Мій Київстар чи за номером 477*1, або завітати до нашого магазину.

  Абоненти мережі «Київстар», що обслуговуються за договором та бажають додати до свого тарифу послугу «Домашній Інтернет», можуть подати заявку на підключення у магазині Київстар.

  Заявку на зміну тарифу можна подати в будь-який час, а в останній день місяця — до 20:00.

• Як знімається плата за тарифний план

  У перший місяць обслуговування знімається плата за пакет «Перший місяць обслуговування»:

  • для нових абонентів та абонентів, які мігрували з передплати – 100 грн з пропозицією «Простий старт»;
  • для абонентів, які змінили свій тарифний план – 150 грн.

  Надалі плата за тарифний план нараховується щодня рівними частинами, пропорційно кількості днів у календарному місяці.

  Будь ласка, зверніть увагу. Послуга «Домашній Інтернет» надається за умови технічної можливості підключення. Вартість послуги становить 25 грн, які знімаються з особового рахунку домашнього інтернету. Після активації послуги кошти повертаються на рахунок.

• Як нараховуються тарифні хвилини, SMS та мегабайти

  Перший раз обсяг послуг у тарифі нараховується:

  • при новому підключенні або міграції з передплати – відразу при підключенні;
  • при переході на цей тарифний план з іншого тарифу за договором – 1-го числа календарного місяця.

  Надалі обсяг послуг нараховується 1-го числа кожного календарного місяця.

  Термін дії обсягу тарифних послуг – до останнього дня календарного місяця (23 год 59 хв). Невикористані хвилини, SMS та мегабайти анулюються.

  Перевірка залишку нетарифікованого обсягу послуг у поточному місяці – *112#

• Як тарифікуються повідомлення

  За умовами тарифного плану ви можете скористатися пакетами SMS та MMS. Пакети надаються автоматично тільки в момент відправки першого SMS чи МMS.

  SMS по Україні (щоденно 3 пакети по 10 SMS кожен)	5,00 грн/пакет
  SMS по Україні понад пакетний обсяг або якщо на рахунку коштів менше, ніж вартість пакета	1,00 грн/SMS
  SMS на іноземні номери (щоденно 1 пакет по 10 SMS)	10 грн/пакет
  SMS на іноземні номери понад пакетний обсяг або якщо на рахунку коштів менше, ніж вартість пакета	3,00 грн/SMS
  МMS-повідомлення (щоденно 3 пакети по 10 МMS кожен)	3,00 грн/пакет
  МMS-повідомлення понад пакетний обсяг або якщо на рахунку коштів менше, ніж вартість пакета	1,00 грн/МMS

  Зверніть увагу. Обмін МMS-повідомленнями доступний тільки в мережі Київстар.

  Щоб перевірити, скільки ви використали SMS і MMS, наберіть – *251#

  Детальніше про додаткові пакети SMS та MMS.

  • Вони нараховуються тільки якщо ви відправляли повідомлення.
  • Діють до кінця дня (з 00:00 до 23:59:59). Невикористані повідомлення анулюються.
  • У момент, коли нараховується пакет, знімається плата за нього.
  • Якщо закінчилися кошти і почала зніматися плата за кожну хвилину, після поповнення рахунку знову відновиться пакетна тарифікація.
• Умови користування мобільним інтернетом

  Якщо ви використали всі мегабайти з вашого тарифного плану і продовжуєте користуватися інтернетом, вам буде надано 10 додаткових пакетів по 100 МБ. Після використання кожного пакета підключається наступний, якщо ви продовжуєте користуватись інтернетом. Вартість одного пакета – 10 грн. Термін дії пакетних мегабайтів – до 23:59:59 того календарного дня, коли вони були нараховані.

  Невикористані мегабайти анулюються. Після використання 10 пакетів до кінця доби інтернет не тарифікується та надається без обмежень по швидкості.

  Перевірити витрачені за добу пакетні мегабайти – *252#.

  Пакетні мегабайти можна використовувати на мобільний інтернет за технологіями 3G/EDGE/GPRS та 4G. Доступ до мережі 4G надається, якщо є 4G-покриття.

• Як додати до свого тарифу Домашній Інтернет

  Завітайте до найближчого магазину Київстар з паспортом та ІПН (за наявності) і подайте відповідну заявку. При цьому наявний особовий рахунок домашнього інтернету буде автоматично замінено на новий, щоб об’єднати його з вашим мобільним номером. Якщо на старому особовому рахунку є кошти, ви можете повернути їх на картковий або розрахунковий рахунок.

  Якщо у вас немає домашнього інтернету від Київстар, переконайтеся, що за вашою адресою є технічна можливість підключення. Це можна зробити за посиланням.

• Чи потрібно платити за нове підключення домашнього інтернету

  Ні, жодних додаткових платежів вносити не потрібно.

• Чи працюватиме домашній інтернет, якщо в середині місяця закінчаться кошти на мобільному рахунку

  Якщо ви внесли плату за тариф, то домашній інтернет гарантовано працюватиме до кінця місяця, навіть якщо в середині місяця на мобільному рахунку не буде коштів та ви не матимете змоги здійснювати дзвінки.

• Як розраховується орієнтовна вартість
  Орієнтовна вартість – середня вартість послуг за тарифним планом/пакетом послуг за 1 день, що обчислюється шляхом ділення встановленого розміру плати за тарифний план/пакет послуг за відповідний період на тривалість цього періоду у днях. Якщо період плати за такі послуги становить один місяць, орієнтовна вартість розраховується шляхом ділення розміру плати за тарифний план/пакет послуг на 30 днів. Результат від ділення округлюється до копійок. Орієнтовна вартість призначена для спрощення порівняння споживачами умов різних тарифних планів/пакетів послуг.
• Додаткова інформація
  • Вартість першої секунди кожної хвилини розмови дорівнює вказаній вартості хвилини. Вартість всіх наступних секунд зазначеної хвилини в межах розмови включена до вартості такої першої секунди розмови.
  • Під твердженням «безлім на Київстар» слід розуміти, що дзвінки на мобільні номери, які обслуговуються в мережі Київстар, не тарифікуються.
  • Доступ до мережі 3G та 4G надається за наявності 3G- або 4G-покриття відповідно, і в разі технічної можливості надання та отримання таких послуг. Щоб користуватися мобільним інтернетом, змініть назву точки доступу на internet.
  • Списання кожних 500 КБ, що входять у нетарифікований обсяг мегабайтів, здійснюється в момент прийому/передачі першого байта кожних 500 КБ даних.
  • Мінімальний строк дії тарифного плану становить 30 днів із дня його запуску для підключення. Після закінчення цього строку оператор має право змінити тарифи у порядку, встановленому чинним законодавством України.
  • Тарифний план діє по всій Україні, крім тимчасово окупованих територій. Дія тарифного плану може бути обмежена на території проведення Операції Об’єднаних Сил.
  • Зверніть увагу, додаткові умови надання компанією Київстар телекомунікаційних послуг розміщені в розділі «Важливо знати».
  • Тарифи наведені з урахуванням всіх податків та зборів.