Чому мені пише, що я ввожу неправильний пароль при вході в систему?
- Перевірте правильність введення пароля, з урахуванням регістру і розкладки на клавіатурі.
- У налаштуваннях браузера очистіть cookie і «Тимчасові файли інтернету» (після цього обов'язково перезапустіть браузер, закривши попередньо всі вікна).
- Якщо ви пам'ятаєте пароль, скористайтеся процедурою «Забули пароль?».
- Якщо не виходить внести пароль при реєстрації, ви можете отримати новий пароль через SMS. Будь ласка, зверніть увагу, що у вас є п'ять спроб поспіль ввести пароль для доступу до системи, після чого можливість авторизації в системі блокується на три години з міркувань безпеки. Якщо не виходить авторизуватись, напишіть нам у чат.
Більше на цю тему
- Як змінити дані в розділі Профіль?
- Як змінити пароль?
- Чому не працює сторінка Мій Київстар?
- Чому не надходить SMS-повідомлення з паролем для входу в систему (реєстрації/оновлення)?
- Чому не виходить змінити дані в розділі «Профіль»?
- Як зв'язатися з оператором Київстар?
- Що робити, якщо мені не вдається призупинити надання послуг?
- Що робити, якщо на мій номер надходить інформація про інший особовий рахунок?
- Що робити, якщо не виходить змінити тарифний план, підключити послугу чи акцію в системі?
- Не можу зайти в систему Мій Київстар. Що робити?
- Що робити, якщо в мене не виходить додати/видалити користувача в Адресній книзі?
- Чому я не можу імпортувати список користувачів із файлу CSV до Адресної книги?
- Скільки коштує користування системою Мій Київстар?
- Чи можна змінити пароль без доступу до інтернету?
- Чому в мене не відображається інформація в деталізації?
- Чому я натискаю на посилання «Назва розділу», а потрапляю на сторінку «Вхід у систему»?
- Чому в деталізації викликів не відображаються імена з адресної книги?
- Як замінити одноразовий пароль на особистий?
- Чому при вході в Мій Київстар мені потрібно вводити SMS-код, якщо у мене встановлено постійний пароль?