Не можу зайти в систему Мій Київстар. Що робити?
Можливі помилки та способи їх усунення:
- Немає такого логіна/користувача. Переконайтеся, що ви вказуєте правильний логін. Якщо все одно не можете увійти, напишіть нам у чат.
- Немає полів для введення логіна/пароля. Така ситуація може бути пов'язана з роботою браузера. Будь ласка, переконайтеся в тому, що ви користуєтеся браузером зі списку рекомендованих.
- Знак блокування. Раніше за номером було оформлено тимчасове блокування профілю. Зателефонуйте на 466 і наш оператор допоможе поновити доступ до системи за вашим абонентським номером.
Більше на цю тему
- Як змінити дані в розділі Профіль?
- Як змінити пароль?
- Чому не працює сторінка Мій Київстар?
- Чому не надходить SMS-повідомлення з паролем для входу в систему (реєстрації/оновлення)?
- Чому мені пише, що я ввожу неправильний пароль при вході в систему?
- Чому не виходить змінити дані в розділі «Профіль»?
- Як зв'язатися з оператором Київстар?
- Що робити, якщо мені не вдається призупинити надання послуг?
- Що робити, якщо на мій номер надходить інформація про інший особовий рахунок?
- Що робити, якщо не виходить змінити тарифний план, підключити послугу чи акцію в системі?
- Що робити, якщо в мене не виходить додати/видалити користувача в Адресній книзі?
- Чому я не можу імпортувати список користувачів із файлу CSV до Адресної книги?
- Скільки коштує користування системою Мій Київстар?
- Чи можна змінити пароль без доступу до інтернету?
- Чому в мене не відображається інформація в деталізації?
- Чому я натискаю на посилання «Назва розділу», а потрапляю на сторінку «Вхід у систему»?
- Чому в деталізації викликів не відображаються імена з адресної книги?
- Як замінити одноразовий пароль на особистий?
- Чому при вході в Мій Київстар мені потрібно вводити SMS-код, якщо у мене встановлено постійний пароль?