Персона іконка

Великі дані для бізнесу

Big Data рішення

Дізнавайтеся більше про цільову аудиторію та знаходьте нових клієнтів, будуйте персоналізовану комунікацію, визначайте найвдаліші місця для точок та багато іншого.

NO_DATA

Портрет клієнта

Хочете вивчити вашу цільову аудиторію, оптимізувати маркетингову стратегію та продавати більше? За допомогою інструментів Big Data ми побудуємо портрет вашого клієнта. Це допоможе вам дізнатися основні характеристики та вподобання користувачів вашого продукту, а також скласти профіль ідеального клієнта.

look-a-like

Look-alike аудиторія

Плануєте активно залучати нових клієнтів і знайти тих, для кого ваша пропозиція буде найцікавішою? Ми підберемо аудиторію, яка за багатьма параметрами схожа на ваших клієнтів.

target

Таргетовані розсилки

Шукаєте нові канали комунікації з потенційними клієнтами? Хочете спрямувати ваші акції та спеціальні пропозиції тільки тим, кому це справді цікаво? За допомогою Big Data-фільтрів, таких як стать, вік, геолокація, інтереси, подорожі за кордон, транспорт тощо ми підберемо для вас цільову аудиторію і проведемо проморозсилки.

trigger

Тригерні розсилки

Хочете перетворити потенційного клієнта на покупця, а наявних клієнтів мотивувати на нові покупки? Допоможемо налаштувати розсилку за місцем розташування або подією. Повідомлення надсилатимуться в потрібний момент: коли людина буде найбільш зацікавлена в покупці або знаходитиметься в певному місці в певний час

adwisor

Прагнете самостійно налаштовувати рекламні кампанії?

Зверніть увагу на сервіс ADWISOR. Це інтелектуальна платформа, яка допомагає залучати нових клієнтів і підтримувати зв'язок із наявними — через проморозсилки. Тут ви можете самостійно провести розсилку потенційним клієнтам, вибравши аудиторію за потрібними вам параметрами: стать, вік, інтереси, локація, транспорт, подорожі за кордон тощо, та надіслати повідомлення, коли вам зручно.

Більше про продукт
heatmap

Heatmap та геоаналітика

Хочете оцінити ефективність наявних торгових точок і вирішити, де відкрити нові? Ми проаналізуємо місцеперебування вашої цільової аудиторії на певній території країни, міста чи району та побудуємо теплові карти — на них покажемо, де знаходиться найбільше потенційних та наявних клієнтів.

fin_scor

Боротьба з шахрайством та фінансовий скоринг

Бажаєте передбачити платоспроможність і благонадійність клієнтів при видачі кредиту або страховки, а даних від бюро кредитних історій замало? Ми розробимо скорингову модель, збагачену телеком-даними, — з урахуванням вашої сфери діяльності та цільової аудиторії. Це допоможе визначити надійних клієнтів та зменшити втрати, пов'язані з неповерненням коштів.

Більше про продукт

Переваги Big Data від Київстар

25+
Понад 25 млн мобільних пристроїв
більш як 3 ТБ трафіку щодня, 30 тис. базових станцій, 3 млрд телеком-подій щодня (real-time).
40+
Понад 40 предикативних моделей на базі ML
які передбачають стать, вік, наявність дітей, подорожі за кордон та по Україні, стиль життя, інтереси тощо.
100%
На 100% власна Big Data-команда
(Data Scientists / Analysts / Engineers, ETL / Java devs, DevOps, Product owners) та Big Data-платформа — гарантована якість даних та безпека.
KOT
Kyivstar Open Telecom
платформа, яка дає доступ до АРІ разом з усім необхідним для швидкої інтеграції з вашим бізнесом.
eye
Київстар дотримується Законів України «Про інформацію» та «Про захист персональних даних» і не передає та не продає персональні дані абонентів, у тому числі й записи розмов, тексти SMS/MMS та історію браузера третім особам. Усі аналітичні моделі з використанням Big Data будуються на основі неперсоніфікованих та зашифрованих даних. По офіційне роз’яснення цього питання можна звертатися до PR-департаменту компанії pr@kyivstar.ua

Наші успішні кейси

Міжнародний аеропорт «Харків»

kharikiv airport

Завдання: визначити основні напрямки подорожей мешканців Харкова та області, відкрити нові рейси для комфортних подорожей.

Рішення:

  • Проаналізували пріоритетні країни перебування жителів Харківської області.
  • Визначили напрямки та відкрили нові рейси (Італія, Польща, Великобританія).
  • Провели промокампанію.

Результат:

  • Кількість заявок збільшилась утричі.
  • Мешканці Харкова та області можуть діставатися до інших країн зручніше та дешевше.
hub
Хочете знати більше про великі дані для бізнесу?
Ми створили мінікнигу з кейсами та прикладами застосування інструментів Big Data в наших бізнес-реаліях.

Кейси та поради експертів Big Data

Найчастіше запитують

Щоб створити предикативні моделі, Київстар аналізує телеком-поведінку своїх абонентів: дзвінки, дата-трафік, переміщення, геолокацію тощо. Частину моделі перевіряють за допомогою опитувальника. Коли ми вже маємо сформовану аудиторію за одним із параметрів, наші працівники дзвонять людям та ставлять їм непрямі питання, щоб додатково збагатити модель.

Так, звісно. Якщо ваша компанія не має власної бази контактів, Київстару доступні й інші інструменти. Наприклад, якось до нас звернулася типографія, яка не мала достатньо власних клієнтів для побудови якісної аналітики. Для того, щоб скласти портрет цільової аудиторії, ми використали перелік тематичних сайтів та конкурентів, які надав замовник.

Київстар аналізує телеком-поведінку понад 26 мільйонів абонентів та будує понад 40 предикативних моделей на базі Machine Learning. З ними Big Data-команда Київстар може побудувати для будь-якого бізнесу портрет його клієнта. Серед характеристик можуть бути вік, стать, наявність дітей, подорожі за кордон та Україною, інтереси тощо.

Можна замовити пошук look-alike аудиторії. Ми знайдемо серед абонентів потенційних покупців, які схожі за певними параметрами на наявних або на портрет ідеального клієнта. Це допоможе бізнесу розширити клієнтську базу.

Замовник разом з аналітиками Київстар визначає бажану цільову аудиторію за необхідними параметрами. Загалом розроблено понад 40 Big Data-сегментів, за якими можна підібрати цільову аудиторію.

Київстар може налаштувати розсилку лише на своїх абонентів. Це можуть бути наявні клієнти замовника, якщо він має власну базу контактів, або ж користувачі Київстар, які підписалися на партнерську програму Мої знижки та погодилися отримувати розсилки від партнерів оператора. Вони можуть отримати повідомлення від вашого альфа-імені або в рамках програми Мої знижки.

Київстар не може проводити розсилку на абонентів іншого оператора.

Так, бо ці сервіси не поєднані між собою. Київстар погоджує ваше альфа-ім’я та реєструє його виключно під вас для Big Data-розсилок. Це ж альфа-ім’я ви можете використовувати і в інших системах.

Тригери є найрізноманітніші. Це може бути геолокація, відвідування сайту, отриманий дзвінок або повідомлення. Щойно тригер спрацьовує, клієнту автоматично надходить цільова розсилка.

Наприклад, клієнт заходить до торгового центру, в якому знаходиться ваш магазин. На його телефон одразу приходить повідомлення із запрошенням відвідати торгову точку чи інформацією про акцію. Так відбувається тому, що клієнт виконав дію, яка була тригером у цій ситуації — зайшов у радіус розсилки повідомлення.

Теплові карти допомагають зрозуміти, де знаходиться ваша цільова аудиторія. Завдяки цьому ви зможете приймати правильні рішення, що стосуються локації відділень, точок продажу чи банкоматів. Зручний інтерфейс дає змогу бачити, де сконцентровано найбільше потенційних клієнтів. Також на карті можна переглядати наявні точки, додавати та зберігати нові об’єкти.

Теплову карту можна побудувати як для всієї України, так і для окремого міста.

Існує декілька видів карт:

  • Для всієї бази абонентів із фільтрами за віком, статтю, типом смартфона тощо.
  • Для певного сегмента, який вас цікавить. Щоб визначити цей сегмент, ми використовуємо експертні критерії та моделювання.

Послуга доступна по всій Україні, крім тимчасово окупованих територій. Дія послуги може бути обмежена на території проведення Операції Об’єднаних Сил.

Сервіси з використанням Big Data доступні для компаній різного типу і розміру — від малого та середнього бізнесу до великих холдингів та держустанов.

Вартість більшості продуктів залежить від ваших завдань та особливостей вашого бізнесу. Точну ціну може розрахувати менеджер під час індивідуальної консультації.