Великі дані для бізнесу

Big Data рішення

Дізнавайтеся більше про наявну цільову аудиторію та знаходьте нових клієнтів, будуйте персоналізовану комунікацію, визначайте найвдаліші місця для розміщення бізнесу та багато іншого.

NO_DATA

Портрет клієнта

Хочете краще розуміти вашу цільову аудиторію, оптимізувати маркетингову стратегію та продавати більше? За допомогою інструментів Big Data ми побудуємо портрет вашого клієнта. Це допоможе вам дізнатися основні характеристики та вподобання користувачів вашого продукту, а також як змінюються потреби клієнтів.

look-a-like

Визначення потенційної аудиторії на базі look-alike моделі

Плануєте розширити аудиторію, спрогнозувати обсяг потенційних клієнтів та знайти тих, для кого ваша пропозиція буде актуальною? Ми визначимо аудиторію, яка за багатьма параметрами схожа на ваших клієнтів.

target

Таргетовані розсилки

Шукаєте дієві канали комунікації з потенційними клієнтами? Хочете надсилати ваші пропозиції саме тим, кого це дійсно зацікавить? За допомогою Big Data-параметрів, таких як стать, вік, тип та операційна система девайсу, інтереси, подорожі, транспорт, стиль життя тощо ми підберемо для вас цільову аудиторію і проведемо проморозсилки.

trigger

Тригерні розсилки

Хочете надсилати пропозиції наявним та потенційним клієнтам у потрібний момент? Допоможемо налаштувати тригерну розсилку за встановленою подією. Повідомлення надсилатимуться в потрібний момент: коли людина буде найбільш зацікавлена в покупці або проходитиме повз вашу торгову точку.

adwisor

Хочете самостійно налаштовувати рекламні кампанії?

Зверніть увагу на сервіс ADWISOR. Це інтелектуальна платформа, яка допомагає залучати нових клієнтів і підтримувати зв'язок із наявними — через проморозсилки. Тут ви можете самостійно провести розсилку потенційним клієнтам, вибравши аудиторію за потрібними вам параметрами: стать, вік, інтереси, тип девайсу та операційна система, подорожі, стиль життя тощо, та надіслати повідомлення, коли вам зручно.

heatmap

Геоаналітика

Хочете оцінити привабливість певної локації та її популярність серед цільової аудиторії? Ми покажемо, де краще відкрити торгову точку, розширити зону доставки чи запустити новий транспортний маршрут.

fin_scor

Боротьба з шахрайством та фінансовий скоринг

Бажаєте передбачити платоспроможність і благонадійність клієнтів при видачі кредиту або страховки, а даних від бюро кредитних історій замало? Ми розробимо скорингову модель, збагачену телеком-даними, — з урахуванням вашої сфери діяльності та цільової аудиторії. Це допоможе визначити надійних клієнтів та зменшити втрати, пов'язані з неповерненням коштів.

25+

Понад 25 млн мобільних пристроїв

100

Майже 100 розроблених сегментів на базі Machine Learning

100%

На 100% власна Big Data-команда

KOT

Kyivstar Open Telecom

eye
Київстар дотримується Законів України «Про інформацію» та «Про захист персональних даних» і не передає та не продає персональні дані абонентів, у тому числі й записи розмов, тексти SMS/MMS та історію браузера третім особам. Усі аналітичні моделі з використанням Big Data будуються на основі неперсоніфікованих та зашифрованих даних. По офіційне роз’яснення цього питання можна звертатися до PR-департаменту компанії pr@kyivstar.ua

Наші успішні кейси

Правекс Банк

praveks_bank

Завдання: визначити найкраще розташування для відділень та банкоматів, враховуючи, де перебуває цільовий сегмент банку.

Рішення:

  • Визначили цільовий сегмент клієнтів «Правекс Банк» та їхню домашню, робочу й зони вихідного дня.
  • Завдяки зручній візуалізації у вигляді теплової карти визначили потенційно найефективніші локації.

Результат:

  • Перемістили 18 відділень та банкоматів.
  • Фінансові показники банку зросли.
hub

Хочете знати більше про великі дані для бізнесу?

Ми створили мінікнигу з кейсами та прикладами застосування інструментів Big Data в наших бізнес-реаліях.

Кейси та поради експертів Big Data

Найчастіше запитують

Щоб створити предикативні моделі, Київстар аналізує телеком-поведінку своїх абонентів: дзвінки, дата-трафік, переміщення, геолокацію тощо. Частину моделі перевіряють за допомогою опитувальника. Коли ми вже маємо сформовану аудиторію за одним із параметрів, наші працівники дзвонять людям та ставлять їм непрямі питання, щоб додатково збагатити модель.

Так, звісно. Якщо ваша компанія не має власної бази контактів, Київстару доступні й інші інструменти. Наприклад, якось до нас звернулася типографія, яка не мала достатньо власних клієнтів для побудови якісної аналітики. Для того, щоб скласти портрет цільової аудиторії, ми використали перелік тематичних сайтів та конкурентів, які надав замовник.

Київстар аналізує телеком-поведінку понад 26 мільйонів абонентів та будує понад 40 предикативних моделей на базі Machine Learning. З ними Big Data-команда Київстар може побудувати для будь-якого бізнесу портрет його клієнта. Серед характеристик можуть бути вік, стать, наявність дітей, подорожі за кордон та Україною, інтереси тощо.

Можна замовити пошук look-alike аудиторії. Ми знайдемо серед абонентів потенційних покупців, які схожі за певними параметрами на наявних або на портрет ідеального клієнта. Це допоможе бізнесу розширити клієнтську базу.

Замовник разом з аналітиками Київстар визначає бажану цільову аудиторію за необхідними параметрами. Загалом розроблено близько 100 Big Data-сегментів, за якими можна підібрати цільову аудиторію.

Київстар може налаштувати розсилку лише на своїх абонентів. Це можуть бути наявні клієнти замовника, якщо він має власну базу контактів, або ж користувачі Київстар, які підписалися на партнерську програму Мої знижки та погодилися отримувати розсилки від партнерів оператора. Вони можуть отримати повідомлення від вашого альфа-імені або в рамках програми Мої знижки.

Київстар не може проводити розсилку на абонентів іншого оператора.

Так, бо ці сервіси не поєднані між собою. Київстар погоджує ваше альфа-ім’я та реєструє його виключно під вас для Big Data-розсилок. Це ж альфа-ім’я ви можете використовувати і в інших системах.

Тригери є найрізноманітніші. Це може бути геолокація, відвідування сайту, отриманий дзвінок або повідомлення. Щойно тригер спрацьовує, клієнту автоматично надходить цільова розсилка.

Наприклад, клієнт заходить до торгового центру, в якому знаходиться ваш магазин. На його телефон одразу приходить повідомлення із запрошенням відвідати торгову точку чи інформацією про акцію. Так відбувається тому, що клієнт виконав дію, яка була тригером у цій ситуації — зайшов у радіус розсилки повідомлення.

Послуга доступна по всій Україні, крім тимчасово окупованих територій. Дія послуги може бути обмежена на території проведення Операції Об’єднаних Сил.

Сервіси з використанням Big Data доступні для компаній різного типу і розміру — від малого та середнього бізнесу до великих холдингів та держустанов.

Вартість більшості продуктів залежить від ваших завдань та особливостей вашого бізнесу. Точну ціну може розрахувати менеджер під час індивідуальної консультації.