Київстар працює над тим, щоб надавати абонентам однакові послуги в Україні та в країнах Європейського Союзу (за умовами Роумінгу як вдома). Це поступова інтеграція, що потребує врахування економічних умов наших закордонних операторів-партнерів. Наразі, не всі партнери надають економічні умови, що дозволяють забезпечити безлімітні дзвінки всередині мережі Київстар та вхідні у країнах Роумінгу як вдома. Також на надання обсягу послуг у роумінгу впливає той фактор, що частина абонентів, близько 5%, використовують за кордоном дуже велику кількість голосових послуг — понад 1000 хвилин на місяць.
З огляду на це, до абонентів, що користуються послугами Київстар у країнах, де діє Роумінг як вдома, буде застосовуватися Політика справедливого користування послугами, яка полягає у встановленні обмеження на здійснення вихідних дзвінків на номери Київстар, а також будь-яких вхідних дзвінків у обсязі 1000 хвилин на місяць/4 тижні (залежно від тарифного циклу). У випадку застосування обмежень за умов Політики, тарифікація вхідних дзвінків та вихідних на номери Київстар здійснюватиметься за умовами тарифу абонента — 0,50 грн/хв (з урахуванням усіх податків).
Надання нетарифікованих дзвінків на Київстар та всі вхідні відновлюється з настанням нового тарифного циклу – в абонентів передплати з дати зняття плати за пакет послуг по тарифу на 4 тижні, у контрактних абонентів та абонентів ВСЕ Разом — з 1 числа щомісяця. Також абоненти передплати можуть пришвидшити надання нетарифікованих дзвінків на Київстар та вхідні як в Україні замовивши самостійно пакет послуг за тарифом у додатку Мій Київстар або через запит *578#
За потреби всі абоненти можуть спілкуватися через аудіодзвінки у месенджерах Viber, Telegram, Facebook Messenger або WhatsApp — мегабайти за це не списуватимуться, якщо сплачено за тариф.
Щоб перевірити, скільки витрачено хвилин на Київстар та вхідні, наберіть — *121*21#
