close
close

Обрати: регіон район

close
menu

Служба підтримки внутрішніх клієнтів

Послуга призначена для збирання запитів з адміністративних та внутрішніх загальних питань з подальшим їх розподілом на конкретні відділи та співробітників-виконавців. Для організації роботи сервісу розміщення заявок та з’ясування статусу вирішення питань виділяється єдиний номер/e-mail для вхідних звернень.

Переваги

  • Єдина зручна система, за допомогою якої оператор може відстежити статус вирішення проблеми.
  • Оптимізація роботи співробітників компанії, відповідальних за вирішення питання, структурування роботи із запитами.
  • Безпосередні виконавці не будуть відволікатись на постійні дзвінки від внутрішніх замовників із побажаннями швидше вирішити їхнє питання.
  • Усі заявки гарантовано опрацьовуються, і кожний співробітник отримає вичерпну відповідь на свій запит.

Приклади використання

Будь-яка сучасна компанія з розвиненими службами внутрішньої підтримки працівників та великою кількістю заявок та запитів на обслуговування.

Наприклад: How to find out your tariff
Допомогти?